許(xu)多年(nian)輕人其實(shi)有(you)能力、做事踏實(shi)，卻不善于表達自己的(de)想法，以致于面試(shi)時，總是難(nan)以博得主(zhu)考官(guan)的(de)青睞。與其惡補自己的(de)口(kou)才，不如先(xian)徹底(di)思考，要應(ying)征的(de)工(gong)作到底(di)適不適合自己。
重述重點，補強口(kou)才劣勢(shi)
找工(gong)作(zuo)(zuo)時先了解自(zi)己(ji)、鎖定適(shi)合的工(gong)作(zuo)(zuo)，不但可以增加(jia)被雇用的機會，對個人而(er)言(yan)更(geng)可以樂(le)在工(gong)作(zuo)(zuo)，充分發揮所長。
但在(zai)面試當中，木訥的(de)應征者常(chang)常(chang)因(yin)臨場反應慢，回答得支(zhi)支(zhi)吾(wu)吾(wu)或(huo)不知所云，而居于劣勢(shi)。我建議木訥的(de)應征者應多(duo)仿真面試時常(chang)被詢問(wen)的(de)問(wen)題(ti)，當正式(shi)面試出現(xian)類似題(ti)目時，就(jiu)可(ke)以從容不迫地做答。
即使是(shi)碰到沒有事先準備過(guo)、思考過(guo)的題(ti)目，還是(shi)有一些小(xiao)技巧可以使用：
1.重述對(dui)方(fang)的(de)問題(ti)。確(que)認自己的(de)認知是正確(que)的(de)，可(ke)以避免答非所問的(de)尷尬(ga)情(qing)形。
2.肯定主官考所提的(de)(de)問(wen)題是(shi)個很好、有深度的(de)(de)問(wen)題，并向對方說明(ming)“為了能完整呈現自己的(de)(de)想法(fa)，希望(wang)能有時間思考一下”。
3.思(si)考時(shi)可以用(yong)條列式(shi)的(de)方法，想出回(hui)答的(de)重點，并在(zai)回(hui)答結(jie)束(shu)后，再以條列的(de)方式(shi)重述回(hui)答的(de)重點。
4.準備相關的(de)文件，在面(mian)(mian)談時適時拿出來(lai)補充、證明。如以前做過(guo)的(de)項目報(bao)告、企(qi)畫書，除了加強說(shuo)服(fu)力，還可以展現自己做事規劃、有條理的(de)一(yi)面(mian)(mian)。
5.當(dang)狀(zhuang)況題出現時(shi)，千萬不要(yao)慌張。有很多(duo)問題其實沒(mei)有正確(que)答案，主考(kao)官比較想知道(dao)的其實是你的想法和理由，以及你的思考(kao)邏輯。
6.可以(yi)事先準備(bei)一(yi)(yi)段自(zi)我推銷(xiao)的(de)說辭(ci)。當面試進入尾聲(sheng)，若(ruo)有(you)些(xie)優(you)點還沒有(you)機(ji)會(hui)表(biao)達的(de)話，可以(yi)主動向主考官表(biao)示“有(you)些(xie)事情(qing)我想多讓您了解一(yi)(yi)下，不知(zhi)可否(fou)給(gei)我2～3分鐘加以(yi)說明?”，然(ran)后(hou)利用爭取到的(de)時間(jian)，把(ba)自(zi)己推銷(xiao)出去。
真誠，是最大的加分
除了(le)以上(shang)幾(ji)個小技巧(qiao)，應征者在(zai)面(mian)試的(de)過程中，一(yi)定(ding)要以真誠的(de)原則(ze)，回答每一(yi)個問題，才(cai)能讓(rang)主考官發掘你腳踏實地(di)、不吹噓的(de)特質。
所謂的(de)(de)(de)(de)真誠，就(jiu)是(shi)知道什么、就(jiu)說什么，同時(shi)也(ye)不避談自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)缺(que)點。有(you)很(hen)多應征者不敢暴露自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)缺(que)點，就(jiu)會說“我的(de)(de)(de)(de)缺(que)點就(jiu)是(shi)優(you)點太多，沒有(you)缺(que)點”，這樣(yang)夸大的(de)(de)(de)(de)修飾(shi)自(zi)己(ji)，其實(shi)是(shi)完全沒有(you)意義的(de)(de)(de)(de)。
而應征者如(ru)果能坦誠(cheng)說明過去(qu)失敗的經驗、自(zi)己從中(zhong)學到(dao)什(shen)么、后來又是如(ru)何改善(shan)，不畏縮(suo)地分析自(zi)己的一切，讓對方感覺到(dao)真誠(cheng)，反而是最大的加分。
在一般人的(de)(de)(de)印象(xiang)中，口(kou)才(cai)很好(hao)，是業務(wu)員(yuan)的(de)(de)(de)必(bi)備特(te)質。但是我(wo)曾經面試過一個(ge)(ge)很木訥的(de)(de)(de)業務(wu)員(yuan)，他坦(tan)白地(di)說(shuo)自己不(bu)善言詞(ci)，下(xia)(xia)班后也不(bu)喜歡和客戶(hu)的(de)(de)(de)應酬，但卻總是默默地(di)為客戶(hu)服務(wu)， 兩、三(san)個(ge)(ge)月下(xia)(xia)來，終究(jiu)獲得(de)了客戶(hu)的(de)(de)(de)青睞，接下(xia)(xia)大量訂單。他的(de)(de)(de)誠實(shi)和適當的(de)(de)(de)舉例，反而(er)讓他脫(tuo)穎而(er)出。
行為勝過千言萬語
對于經驗豐富的(de)主考官來說，應征者講再多花(hua)言巧(qiao)語也(ye)沒用，無意間表(biao)現出的(de)小動作才是(shi)他們觀察的(de)重(zhong)點(dian)。
舉例來說，提早五分鐘(zhong)到達面試(shi)公司，可以顯示(shi)做事認真的態度(du);面試(shi)時坐姿(zi)稍微(wei)前傾，表現出(chu)愿意(yi)傾聽的特質;面試(shi)結束時，主動詢(xun)問(wen)后續(xu)的流程，也能代(dai)表自己有追蹤進度(du)的好習慣。
這些從行為中(zhong)無(wu)意間透露出(chu)來的訊息(xi)，遠勝過千言萬(wan)語(yu)。