許多年輕人(ren)其(qi)實(shi)有能力、做事(shi)踏(ta)實(shi)，卻不善于表達自己(ji)(ji)的想法，以(yi)致于面(mian)試時(shi)，總是難以(yi)博(bo)得主(zhu)考官的青睞。與其(qi)惡補自己(ji)(ji)的口才，不如先徹底思考，要應征的工作到底適不適合自己(ji)(ji)。
重述重點，補(bu)強口才劣勢
找工作(zuo)時先(xian)了解自己(ji)、鎖定適合的(de)工作(zuo)，不但可(ke)以(yi)增加被雇用的(de)機會，對個人而言更(geng)可(ke)以(yi)樂在工作(zuo)，充分(fen)發揮所(suo)長。
但(dan)在(zai)面(mian)試當中(zhong)，木訥的應(ying)征(zheng)者常常因臨場反應(ying)慢，回答得支(zhi)支(zhi)吾吾或不知所云(yun)，而(er)居(ju)于劣勢。我建議木訥的應(ying)征(zheng)者應(ying)多仿(fang)真面(mian)試時常被詢問的問題，當正式(shi)面(mian)試出現類似題目時，就可以從(cong)容不迫地做答。
即使是碰到沒有事先準(zhun)備(bei)過(guo)、思考過(guo)的題目，還(huan)是有一些小技巧可以(yi)使用：
1.重述對方的問(wen)題。確認自己(ji)的認知(zhi)是正確的，可以(yi)避免(mian)答非(fei)所(suo)問(wen)的尷(gan)尬情形。
2.肯(ken)定主(zhu)官考所(suo)提的(de)問(wen)題(ti)是個很(hen)好(hao)、有深度的(de)問(wen)題(ti)，并向對方說(shuo)明“為了(le)能(neng)完整呈現自己的(de)想法，希(xi)望能(neng)有時間(jian)思考一下”。
3.思(si)考(kao)時可(ke)以用條列式(shi)的方法，想出回(hui)答的重(zhong)點(dian)，并在回(hui)答結束后(hou)，再以條列的方式(shi)重(zhong)述(shu)回(hui)答的重(zhong)點(dian)。
4.準備相關的(de)文件，在面(mian)談時(shi)適時(shi)拿出來補充、證明。如以前做過的(de)項(xiang)目(mu)報告、企畫書，除了加強說服力，還可以展現自己做事規劃、有條理(li)的(de)一(yi)面(mian)。
5.當狀況題(ti)(ti)出現(xian)時，千萬不要慌張。有(you)很多問題(ti)(ti)其實沒有(you)正確答案，主考(kao)官比較想(xiang)知道(dao)的其實是(shi)你(ni)的想(xiang)法和理由(you)，以及你(ni)的思考(kao)邏(luo)輯。
6.可以(yi)事(shi)先準備(bei)一(yi)段自我(wo)推(tui)銷的說辭。當面試進入尾聲，若有些(xie)優點(dian)還沒有機會表(biao)(biao)達的話，可以(yi)主(zhu)動向主(zhu)考官表(biao)(biao)示“有些(xie)事(shi)情我(wo)想(xiang)多讓您了解一(yi)下，不知(zhi)可否給我(wo)2～3分鐘加以(yi)說明?”，然后利(li)用(yong)爭取到的時(shi)間(jian)，把自己推(tui)銷出去。
真誠，是(shi)最大的加分
除了以上幾個小技巧，應征者在面試的過程(cheng)中，一定要(yao)以真誠的原則(ze)，回答每(mei)一個問(wen)題，才能讓(rang)主考官發掘(jue)你(ni)腳踏實地、不吹噓的特質(zhi)。
所謂的(de)(de)真誠，就(jiu)(jiu)是知道什(shen)么、就(jiu)(jiu)說什(shen)么，同時(shi)也(ye)不(bu)避談自(zi)己(ji)的(de)(de)缺(que)(que)點(dian)。有很多(duo)(duo)應征者不(bu)敢暴(bao)露自(zi)己(ji)的(de)(de)缺(que)(que)點(dian)，就(jiu)(jiu)會說“我(wo)的(de)(de)缺(que)(que)點(dian)就(jiu)(jiu)是優點(dian)太多(duo)(duo)，沒(mei)有缺(que)(que)點(dian)”，這(zhe)樣夸(kua)大的(de)(de)修飾自(zi)己(ji)，其實(shi)是完全沒(mei)有意義(yi)的(de)(de)。
而應征者如果能坦誠說明過去失(shi)敗的(de)經驗、自己(ji)從中(zhong)學到(dao)什么、后來(lai)又是如何(he)改善(shan)，不畏(wei)縮地分析自己(ji)的(de)一切，讓(rang)對方感覺到(dao)真誠，反而是最大(da)的(de)加分。
在一般(ban)人的印象中，口才很好，是業務(wu)員的必備(bei)特質(zhi)。但是我曾經面試(shi)過(guo)一個很木訥的業務(wu)員，他坦(tan)白地(di)說自己不(bu)善言詞，下(xia)班后(hou)也不(bu)喜歡和(he)客(ke)戶(hu)的應(ying)酬(chou)，但卻總是默(mo)默(mo)地(di)為客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)， 兩、三個月下(xia)來，終(zhong)究獲得(de)了客(ke)戶(hu)的青睞，接下(xia)大量訂(ding)單。他的誠實和(he)適當的舉例，反(fan)而(er)讓(rang)他脫(tuo)穎(ying)而(er)出。
行為(wei)勝過千言(yan)萬語(yu)
對(dui)于經驗豐富(fu)的(de)主考官來(lai)說(shuo)，應征者講再多花言巧語也沒用，無意(yi)間表現出的(de)小動作才是他們觀察的(de)重點。
舉例(li)來(lai)說，提早五分鐘到達面(mian)試公司(si)，可以顯(xian)示做事認真的(de)(de)態度;面(mian)試時坐姿稍微前(qian)傾，表現(xian)出愿意傾聽的(de)(de)特質(zhi);面(mian)試結束時，主動詢問后(hou)續的(de)(de)流(liu)程，也能代表自己有追蹤進度的(de)(de)好習慣。
這些從(cong)行為中無意間(jian)透露出來(lai)的訊息(xi)，遠勝過千言(yan)萬語。