許多年(nian)輕人其(qi)實有(you)能力、做事踏實,卻不善于表達自(zi)己的想法(fa),以致于面試(shi)時,總是難以博得主考(kao)(kao)官的青(qing)睞。與其(qi)惡補自(zi)己的口(kou)才(cai),不如(ru)先徹底思考(kao)(kao),要應征的工作到底適(shi)不適(shi)合自(zi)己。
重(zhong)述重(zhong)點,補強口(kou)才劣勢
找(zhao)工作時先了解自己、鎖定適合的工作,不但(dan)可(ke)以(yi)增加被雇(gu)用的機會,對個人而言更可(ke)以(yi)樂在工作,充分發揮所長。
但在(zai)面(mian)試當(dang)中,木訥的(de)應征(zheng)(zheng)者(zhe)常(chang)常(chang)因臨場(chang)反(fan)應慢,回(hui)答得支(zhi)支(zhi)吾吾或(huo)不知(zhi)所云,而(er)居于劣(lie)勢。我建議木訥的(de)應征(zheng)(zheng)者(zhe)應多仿(fang)真面(mian)試時常(chang)被詢(xun)問的(de)問題(ti),當(dang)正(zheng)式面(mian)試出現類似題(ti)目(mu)時,就可以(yi)從容不迫地做答。
即使(shi)是(shi)碰到沒有事先準備過(guo)、思(si)考過(guo)的題目(mu),還是(shi)有一(yi)些小技巧可以使(shi)用:
1.重(zhong)述對方(fang)的(de)問題(ti)。確認自(zi)己的(de)認知(zhi)是正確的(de),可以避(bi)免答非所(suo)問的(de)尷(gan)尬情(qing)形。
2.肯定主官考所提的(de)問題(ti)是個很好、有(you)(you)深度(du)的(de)問題(ti),并(bing)向(xiang)對方(fang)說明“為了能(neng)完整呈現自己的(de)想法,希望能(neng)有(you)(you)時間思(si)考一下”。
3.思考時可以(yi)(yi)用條列(lie)式(shi)的(de)方法,想出回答(da)的(de)重(zhong)點,并在(zai)回答(da)結束后(hou),再以(yi)(yi)條列(lie)的(de)方式(shi)重(zhong)述回答(da)的(de)重(zhong)點。
4.準備相(xiang)關的(de)文件(jian),在面(mian)(mian)談(tan)時適時拿出來(lai)補充、證明。如以(yi)(yi)前做過的(de)項目(mu)報告、企畫書,除了加強說服力,還可(ke)以(yi)(yi)展(zhan)現自己做事規劃、有(you)條理的(de)一面(mian)(mian)。
5.當(dang)狀況(kuang)題出現時(shi),千萬不要慌張。有(you)很多問題其(qi)實(shi)沒(mei)有(you)正確答案,主(zhu)考(kao)官比較想知道(dao)的其(qi)實(shi)是你(ni)(ni)的想法和理由,以及你(ni)(ni)的思考(kao)邏輯(ji)。
6.可以事(shi)先準備一(yi)段(duan)自我(wo)(wo)推(tui)銷(xiao)的說辭。當(dang)面(mian)試進入尾聲,若有些優(you)點(dian)還沒(mei)有機(ji)會表(biao)達(da)的話,可以主動向主考(kao)官表(biao)示(shi)“有些事(shi)情我(wo)(wo)想多讓您了解一(yi)下(xia),不知可否給(gei)我(wo)(wo)2~3分鐘加以說明?”,然后(hou)利用爭取到的時間(jian),把自己推(tui)銷(xiao)出去。
真(zhen)誠(cheng),是最大的加分
除了以上幾個(ge)小技巧,應(ying)征者在面試(shi)的過程(cheng)中(zhong),一(yi)定(ding)要(yao)以真誠的原則,回答(da)每一(yi)個(ge)問題,才能讓主(zhu)考官(guan)發掘你腳踏(ta)實地、不吹噓的特質。
所謂的(de)真誠(cheng),就(jiu)是(shi)(shi)(shi)知道(dao)什么(me)、就(jiu)說什么(me),同時也不避談自己的(de)缺(que)點。有(you)(you)很多(duo)應征者不敢暴露(lu)自己的(de)缺(que)點,就(jiu)會說“我的(de)缺(que)點就(jiu)是(shi)(shi)(shi)優點太(tai)多(duo),沒有(you)(you)缺(que)點”,這樣夸大(da)的(de)修飾(shi)自己,其實(shi)是(shi)(shi)(shi)完全(quan)沒有(you)(you)意義的(de)。
而應征者(zhe)如(ru)果能(neng)坦誠說明過去失敗(bai)的經驗、自己從中學到什么、后來又是(shi)如(ru)何改(gai)善,不畏縮地分(fen)析(xi)自己的一切,讓對方感覺到真誠,反(fan)而是(shi)最大的加分(fen)。
在一(yi)般(ban)人的印象中,口才(cai)很好,是業務員的必備特質。但(dan)是我曾經(jing)面試過一(yi)個很木訥的業務員,他坦白地(di)說自己不善言詞,下班(ban)后(hou)也不喜歡和客(ke)戶的應酬(chou),但(dan)卻總是默(mo)默(mo)地(di)為(wei)客(ke)戶服務, 兩、三個月(yue)下來,終究獲得(de)了客(ke)戶的青睞(lai),接下大(da)量(liang)訂單(dan)。他的誠實和適當的舉例,反而讓他脫(tuo)穎而出。
行為勝過千(qian)言萬(wan)語
對于經驗豐富的主考(kao)官來說,應征(zheng)者(zhe)講再(zai)多花言巧語也沒用(yong),無(wu)意間表現出的小動作才是他們觀察的重點(dian)。
舉例(li)來說,提早五分鐘到達面(mian)試公司(si),可以顯示做事認(ren)真的(de)態度;面(mian)試時(shi)坐(zuo)姿稍微前傾,表(biao)現出愿意傾聽的(de)特(te)質(zhi);面(mian)試結束時(shi),主動詢問后續的(de)流程(cheng),也能代表(biao)自己有(you)追蹤進度的(de)好(hao)習慣(guan)。
這些從行(xing)為中無意間透露出來的訊息,遠勝過千言萬語。