面(mian)(mian)試是(shi)(shi)一(yi)場“沒有(you)硝(xiao)煙的(de)戰爭”，這話可(ke)能(neng)有(you)點(dian)危言(yan)聳聽，但是(shi)(shi)面(mian)(mian)試中考驗確實無(wu)處不在。一(yi)位多年從事(shi)人(ren)力資源的(de)人(ren)士，看(kan)過太多才俊(jun)因(yin)(yin)為缺乏(fa)技(ji)巧而喪失了與心儀企業牽手的(de)機會，因(yin)(yin)此得(de)出一(yi)結論：在能(neng)力、經驗相差不多的(de)情況下，面(mian)(mian)試時的(de)技(ji)巧往(wang)往(wang)成為決(jue)定性的(de)因(yin)(yin)素。
攻略一：面(mian)試前(qian)干什么
研究一下企(qi)業(ye)的(de)性質和(he)(he)崗位說明書。不同的(de)企(qi)業(ye)青睞(lai)不同的(de)人才(cai)，如日本公司(si)注(zhu)重服從和(he)(he)等級(ji)觀念，如果(guo)你面(mian)試時表(biao)現得個性張揚、喜歡自由，那(nei)么多(duo)半沒戲；歐美企(qi)業(ye)注(zhu)重授權和(he)(he)創新，如果(guo)你表(biao)現得太過(guo)死板、唯(wei)唯(wei)諾諾，那(nei)么估(gu)計機會也不大。這就是我們經常(chang)說的(de)：企(qi)業(ye)要找符合企(qi)業(ye)文(wen)化的(de)人。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻略二：面試禮儀注意什么
英國人(ren)(ren)力(li)資源專家曾作(zuo)過(guo)研(yan)究，三種(zhong)人(ren)(ren)更容易(yi)得到(dao)工(gong)作(zuo)：漂亮的(de)(de)(de)(de)、個子高的(de)(de)(de)(de)、有(you)(you)禮貌(mao)的(de)(de)(de)(de)。所(suo)以面試前建(jian)議(yi)你(ni)(ni)好好審視一下穿著，首先未必要穿名牌，但是看(kan)(kan)上去男生(sheng)要給(gei)人(ren)(ren)感(gan)覺很利索(suo)、協(xie)調，女(nv)生(sheng)看(kan)(kan)上去要干凈、大(da)方，不(bu)要給(gei)別人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)感(gan)覺很邋遢。有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)應(ying)聘者(zhe)西裝皺(zhou)皺(zhou)巴巴，領帶歪歪斜斜，能有(you)(you)好印象(xiang)嗎？還(huan)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)女(nv)生(sheng)打扮太時尚(shang)，大(da)耳環晃(huang)(huang)晃(huang)(huang)悠(you)悠(you)，企業(ye)找人(ren)(ren)不(bu)是找模特或者(zhe)選美，所(suo)以不(bu)合(he)適(shi)的(de)(de)(de)(de)穿戴往往會讓你(ni)(ni)在(zai)一開始就給(gei)“槍斃”。現在(zai)很多(duo)學(xue)生(sheng)搞寫真集求(qiu)職(zhi)，實(shi)在(zai)是“誤入歧途”。另外，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)應(ying)聘者(zhe)不(bu)注意用一些禮貌(mao)用語和動作(zuo)，大(da)大(da)咧咧，往往給(gei)人(ren)(ren)留下沒有(you)(you)修養、不(bu)成熟的(de)(de)(de)(de)印象(xiang)，在(zai)同樣的(de)(de)(de)(de)條(tiao)件(jian)下，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)機率就小多(duo)了。
攻略(lve)三(san)：面對不同面試人員保持良好心態(tai)
有的面試(shi)人(ren)(ren)員風(feng)格比較(jiao)強勢、直率，面試(shi)時咄(duo)咄(duo)逼人(ren)(ren)，往(wang)往(wang)有一(yi)種審問犯(fan)人(ren)(ren)的感覺；有的面試(shi)人(ren)(ren)員溫和、藝術。遇到這兩種面試(shi)人(ren)(ren)員，自己(ji)首先要有好的心(xin)態(tai)，前者往(wang)往(wang)會讓人(ren)(ren)不(bu)舒服、有壓力感，但(dan)是你不(bu)能就(jiu)此產生逆反心(xin)理，覺得(de)對(dui)方(fang)素質(zhi)如(ru)何如(ru)何，甚至得(de)出該公(gong)司不(bu)怎么(me)樣(yang)的結論(lun)，應該以一(yi)種寬容、平和的心(xin)態(tai)去(qu)對(dui)待；對(dui)于后者也不(bu)要麻(ma)痹大意，因為(wei)溫和面孔的背(bei)后常常是一(yi)把利劍。所(suo)以，在內心(xin)里一(yi)定要記(ji)住：這是一(yi)場面試(shi)、是求(qiu)職，不(bu)要太多關注所(suo)謂(wei)的“自尊”。
攻略四：學會(hui)區分不(bu)同(tong)的(de)問題
有經(jing)(jing)驗(yan)(yan)的面試(shi)(shi)官(guan)往(wang)往(wang)會用不(bu)同(tong)的面試(shi)(shi)方法和問(wen)題(ti)，所以對于(yu)各(ge)種(zhong)不(bu)同(tong)的問(wen)題(ti)不(bu)必緊張(zhang)，有的問(wen)題(ti)可能是(shi)確認你(ni)的工作經(jing)(jing)驗(yan)(yan)和能力(li)，有的問(wen)題(ti)則是(shi)考驗(yan)(yan)你(ni)的分(fen)析(xi)能力(li)、思考能力(li)、反應、思路等。比如(ru)：下水道(dao)的蓋子為什(shen)么(me)是(shi)圓的？這樣的問(wen)題(ti)沒有正(zheng)確答案，只要能夠自圓其說即可。對于(yu)沒有工作經(jing)(jing)驗(yan)(yan)的校園招聘，通常就會用這種(zhong)方法，面試(shi)(shi)時注意(yi)區分(fen)，有的應聘者對什(shen)么(me)問(wen)題(ti)都很緊張(zhang)，結果影響了水平的發(fa)揮。
攻略五：面試要注意“答所問”
很(hen)多(duo)人往(wang)(wang)往(wang)(wang)忽略這一(yi)點。比如現在(zai)(zai)很(hen)多(duo)企(qi)業的面(mian)試人員不(bu)夠(gou)專(zhuan)業，會首(shou)先讓人自(zi)(zi)(zi)我(wo)介紹(shao)或談(tan)一(yi)下自(zi)(zi)(zi)己(ji)的優缺(que)點。有經驗(yan)的面(mian)試官往(wang)(wang)往(wang)(wang)不(bu)問這些問題。有的應聘(pin)者總是喜歡說(shuo)著說(shuo)著，就開始介紹(shao)自(zi)(zi)(zi)己(ji)了，往(wang)(wang)往(wang)(wang)引起面(mian)試人員的反感。還(huan)有的應聘(pin)者根本(ben)沒有聽清楚問題，就按(an)照自(zi)(zi)(zi)己(ji)的思(si)路回答，結(jie)果驢(lv)唇不(bu)對馬嘴(zui)。所(suo)以(yi)，建議應聘(pin)者要跟緊面(mian)試人員的思(si)路，保持高度集中，不(bu)要停留在(zai)(zai)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的“思(si)維(wei)圈子”里。
攻略六：回(hui)答條理簡明、不要羅(luo)嗦
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻略七：不懂的地方有技(ji)巧地說
面試是雙(shuang)方的(de)(de)博(bo)弈，所以千萬要(yao)注(zhu)意：該(gai)說(shuo)(shuo)的(de)(de)就(jiu)要(yao)說(shuo)(shuo)，不(bu)該(gai)說(shuo)(shuo)的(de)(de)不(bu)要(yao)說(shuo)(shuo)；懂(dong)的(de)(de)就(jiu)說(shuo)(shuo)懂(dong)，不(bu)懂(dong)的(de)(de)地方要(yao)勇于承認。但是這(zhe)個(ge)(ge)也是有(you)技巧的(de)(de)，可以這(zhe)樣(yang)說(shuo)(shuo)：我(wo)(wo)對這(zhe)個(ge)(ge)不(bu)是很了解，但我(wo)(wo)談一下(xia)我(wo)(wo)的(de)(de)看法吧……結(jie)(jie)果(guo)一講，不(bu)錯啊(a)，既(ji)回(hui)答(da)了問(wen)題(ti)，又給別人留下(xia)一個(ge)(ge)謙虛的(de)(de)形象。有(you)的(de)(de)應(ying)聘者明明是個(ge)(ge)半(ban)瓶子醋，遇到一些(xie)問(wen)題(ti)大吹特吹；還有(you)的(de)(de)應(ying)聘者一知半(ban)解也是滔滔不(bu)絕，最(zui)后的(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)當然是淘汰。很多應(ying)聘者有(you)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)困惑：那天我(wo)(wo)表現挺好啊(a)，怎么(me)就(jiu)沒成(cheng)功呢？原因(yin)就(jiu)在(zai)于此。
攻略八：放(fang)慢(man)語速、一(yi)一(yi)道來
有的(de)面試(shi)(shi)者遇到自己心儀(yi)已久的(de)職位，或(huo)者自己有把握(wo)或(huo)有準備的(de)問(wen)題，就欣喜(xi)若狂，馬上滔(tao)滔(tao)不絕講起(qi)來。其實大可不必，因為面試(shi)(shi)官一看你(ni)(ni)這么胸有成(cheng)竹，就對問(wen)題的(de)難(nan)易(yi)程(cheng)度和你(ni)(ni)的(de)能力產(chan)生懷(huai)疑(yi)了。所以，即(ji)使多么有把握(wo)，也要注(zhu)意風度，邊(bian)(bian)說邊(bian)(bian)作“思考狀(zhuang)”，這樣面試(shi)(shi)官在用“窮追法”面試(shi)(shi)你(ni)(ni)的(de)時候，你(ni)(ni)也不至(zhi)于漏出破綻。
攻略(lve)九：學會用事實來證(zheng)明自己(ji)
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻略十：永(yong)遠不(bu)要和面試官(guan)爭論
很多(duo)優秀(xiu)的(de)人才(cai)也非常傲氣，于是(shi)(shi)和面(mian)試官(guan)從探討問(wen)題到爭(zheng)論(lun)。其實，在任何情(qing)況(kuang)下都沒有(you)必(bi)要去(qu)爭(zheng)論(lun)，因(yin)為(wei)面(mian)試是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)(le)展(zhan)現自(zi)己(ji)的(de)能(neng)力謀取職位的(de)，不(bu)是(shi)(shi)來(lai)尋(xun)求(qiu)真(zhen)理(li)(li)(li)的(de)。有(you)一(yi)個(ge)很優秀(xiu)的(de)人，為(wei)了(le)(le)(le)一(yi)個(ge)相當簡單的(de)問(wen)題和老總(zong)爭(zheng)得面(mian)紅耳赤，結果呢(ni)，老總(zong)說這個(ge)人好是(shi)(shi)好，就(jiu)是(shi)(shi)有(you)點認死(si)理(li)(li)(li)，將來(lai)萬一(yi)意(yi)見不(bu)一(yi)致怎么辦？可(ke)以說，那人應該很合適(shi)，但是(shi)(shi)老總(zong)的(de)擔心沒有(you)道理(li)(li)(li)嗎？人才(cai)只有(you)為(wei)我(wo)所(suo)用才(cai)是(shi)(shi)人才(cai)啊！因(yin)為(wei)一(yi)個(ge)無謂的(de)問(wen)題，雙方都輸了(le)(le)(le)。
攻(gong)略十一：時刻不(bu)放松警惕
應聘過程中面(mian)(mian)試(shi)無處不在。不管(guan)是日本公(gong)司的(de)(de)(de)聊家常面(mian)(mian)試(shi)，還是歐美企業的(de)(de)(de)流程式面(mian)(mian)試(shi)，抑或是臺灣公(gong)司的(de)(de)(de)審問式面(mian)(mian)試(shi)，你都(dou)要記住(zhu)：注(zhu)意自己的(de)(de)(de)一(yi)言一(yi)行。有(you)一(yi)次(ci)一(yi)人參加一(yi)個面(mian)(mian)試(shi)，經過幾輪以后(hou)對方(fang)很滿意，讓(rang)回去等消(xiao)息(xi)。忽(hu)然有(you)一(yi)天(tian)對方(fang)打電話，說有(you)個國外總(zong)部副總(zong)裁過來(lai)，一(yi)起吃個飯、聊聊天(tian)，幸好此人留(liu)了個心眼比(bi)較注(zhu)意言談舉止，后(hou)來(lai)進了公(gong)司才知道：原來(lai)吃飯就是最后(hou)的(de)(de)(de)復(fu)試(shi)，考察(cha)一(yi)下禮(li)儀和待人接(jie)物。