面(mian)試(shi)是(shi)一場“沒(mei)有硝(xiao)煙的(de)戰(zhan)爭”，這話可(ke)能有點危(wei)言(yan)聳聽，但是(shi)面(mian)試(shi)中考驗(yan)確(que)實無處不在。一位(wei)多年從事(shi)人力(li)資源的(de)人士，看過(guo)太多才俊因為缺乏技(ji)巧而喪失了與心儀企(qi)業牽手(shou)的(de)機會，因此(ci)得出一結論：在能力(li)、經驗(yan)相(xiang)差不多的(de)情況(kuang)下(xia)，面(mian)試(shi)時(shi)的(de)技(ji)巧往(wang)往(wang)成(cheng)為決(jue)定(ding)性的(de)因素。
攻略一：面試前干什么
研(yan)究一下企(qi)(qi)業(ye)的性質(zhi)和崗(gang)位說明書(shu)。不同(tong)的企(qi)(qi)業(ye)青(qing)睞不同(tong)的人才，如日本公司注重(zhong)服從(cong)和等級(ji)觀念，如果(guo)你面試(shi)時(shi)表現(xian)得個性張揚(yang)、喜歡自由，那么(me)多半沒(mei)戲；歐美企(qi)(qi)業(ye)注重(zhong)授權和創新，如果(guo)你表現(xian)得太(tai)過死(si)板(ban)、唯唯諾諾，那么(me)估計(ji)機會也不大。這就是我們(men)經(jing)常說的：企(qi)(qi)業(ye)要(yao)找(zhao)符合企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化的人。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻略二：面(mian)試禮儀(yi)注意什么
英國人(ren)(ren)力資源專家曾作過研究，三(san)種人(ren)(ren)更容易得到工作：漂亮(liang)的(de)(de)、個(ge)子高的(de)(de)、有禮貌的(de)(de)。所以面(mian)試(shi)前(qian)建(jian)議你好好審視一(yi)下(xia)穿(chuan)著，首先未(wei)必要穿(chuan)名(ming)牌(pai)，但(dan)是看(kan)上去男生要給人(ren)(ren)感(gan)覺很(hen)(hen)利索、協調(diao)，女生看(kan)上去要干凈、大(da)方(fang)，不(bu)(bu)(bu)(bu)要給別人(ren)(ren)的(de)(de)感(gan)覺很(hen)(hen)邋(la)遢。有的(de)(de)應(ying)聘者(zhe)西裝皺(zhou)皺(zhou)巴巴，領帶歪(wai)歪(wai)斜(xie)斜(xie)，能有好印象嗎？還有的(de)(de)女生打(da)扮太時尚，大(da)耳環晃晃悠悠，企業找(zhao)人(ren)(ren)不(bu)(bu)(bu)(bu)是找(zhao)模(mo)特或者(zhe)選美，所以不(bu)(bu)(bu)(bu)合適的(de)(de)穿(chuan)戴(dai)往(wang)往(wang)會讓你在一(yi)開始就(jiu)給“槍斃”。現在很(hen)(hen)多學生搞寫(xie)真集(ji)求職，實在是“誤入歧途”。另外，有的(de)(de)應(ying)聘者(zhe)不(bu)(bu)(bu)(bu)注意用一(yi)些禮貌用語(yu)和(he)動作，大(da)大(da)咧(lie)咧(lie)，往(wang)往(wang)給人(ren)(ren)留下(xia)沒有修養、不(bu)(bu)(bu)(bu)成熟的(de)(de)印象，在同樣的(de)(de)條件下(xia)，你的(de)(de)機率就(jiu)小多了(le)。
攻略三：面(mian)對不同面(mian)試人員保持(chi)良(liang)好心態
有(you)的(de)面(mian)(mian)試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)風格比較強勢(shi)、直率，面(mian)(mian)試(shi)時咄(duo)(duo)咄(duo)(duo)逼人(ren)(ren)，往(wang)往(wang)有(you)一種(zhong)審(shen)問犯(fan)人(ren)(ren)的(de)感覺(jue)；有(you)的(de)面(mian)(mian)試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)溫和(he)、藝術。遇到這兩種(zhong)面(mian)(mian)試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，自己首先要(yao)(yao)有(you)好的(de)心態，前(qian)者往(wang)往(wang)會讓人(ren)(ren)不(bu)舒服(fu)、有(you)壓力感，但(dan)是(shi)你(ni)不(bu)能(neng)就此產(chan)生逆反心理(li)，覺(jue)得對方素質如何(he)(he)如何(he)(he)，甚至得出該公司不(bu)怎(zen)么(me)樣的(de)結論，應該以一種(zhong)寬容、平和(he)的(de)心態去對待；對于后者也不(bu)要(yao)(yao)麻痹大(da)意，因(yin)為溫和(he)面(mian)(mian)孔的(de)背后常(chang)常(chang)是(shi)一把利劍。所(suo)以，在內心里一定要(yao)(yao)記(ji)住：這是(shi)一場(chang)面(mian)(mian)試(shi)、是(shi)求(qiu)職，不(bu)要(yao)(yao)太多關注(zhu)所(suo)謂(wei)的(de)“自尊”。
攻略四：學會區分不同(tong)的問題(ti)
有(you)經(jing)驗(yan)的(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)官(guan)往往會(hui)用不同(tong)的(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)方法和問題(ti)(ti)，所以對于(yu)各種不同(tong)的(de)(de)問題(ti)(ti)不必緊張(zhang)，有(you)的(de)(de)問題(ti)(ti)可(ke)能是(shi)確認你(ni)的(de)(de)工(gong)作經(jing)驗(yan)和能力，有(you)的(de)(de)問題(ti)(ti)則是(shi)考驗(yan)你(ni)的(de)(de)分析能力、思(si)考能力、反應(ying)、思(si)路(lu)等。比如：下水(shui)道的(de)(de)蓋(gai)子為什(shen)么是(shi)圓(yuan)的(de)(de)？這樣的(de)(de)問題(ti)(ti)沒有(you)正確答案，只(zhi)要能夠自(zi)圓(yuan)其說即(ji)可(ke)。對于(yu)沒有(you)工(gong)作經(jing)驗(yan)的(de)(de)校園(yuan)招聘(pin)(pin)，通常就會(hui)用這種方法，面(mian)(mian)試(shi)時(shi)注意區分，有(you)的(de)(de)應(ying)聘(pin)(pin)者對什(shen)么問題(ti)(ti)都(dou)很緊張(zhang)，結果影(ying)響了水(shui)平的(de)(de)發(fa)揮(hui)。
攻略五：面(mian)試要注意“答所問”
很多人(ren)往往忽略這一(yi)點。比如現在(zai)很多企業的(de)(de)(de)面試人(ren)員(yuan)不夠(gou)專業，會首先讓(rang)人(ren)自(zi)我介紹或談(tan)一(yi)下自(zi)己的(de)(de)(de)優缺(que)點。有經驗的(de)(de)(de)面試官往往不問這些(xie)問題(ti)。有的(de)(de)(de)應(ying)聘者總是喜歡說著說著，就開(kai)始(shi)介紹自(zi)己了，往往引(yin)起(qi)面試人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)反感。還有的(de)(de)(de)應(ying)聘者根本沒有聽清楚(chu)問題(ti)，就按(an)照自(zi)己的(de)(de)(de)思路回答(da)，結(jie)果驢唇不對馬(ma)嘴。所以，建(jian)議應(ying)聘者要(yao)跟緊面試人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)思路，保(bao)持高度集中(zhong)，不要(yao)停留在(zai)自(zi)己的(de)(de)(de)“思維圈子”里。
攻略(lve)六(liu)：回答條(tiao)理簡明、不(bu)要羅嗦
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻略(lve)七：不懂的地(di)方有技巧地(di)說
面試是(shi)(shi)雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)博(bo)弈，所以(yi)千萬要(yao)注意(yi)：該說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)就要(yao)說(shuo)(shuo)，不(bu)該說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)不(bu)要(yao)說(shuo)(shuo)；懂(dong)的(de)(de)(de)就說(shuo)(shuo)懂(dong)，不(bu)懂(dong)的(de)(de)(de)地方(fang)要(yao)勇于承認。但(dan)是(shi)(shi)這(zhe)個(ge)也(ye)是(shi)(shi)有技巧的(de)(de)(de)，可以(yi)這(zhe)樣說(shuo)(shuo)：我(wo)(wo)對這(zhe)個(ge)不(bu)是(shi)(shi)很(hen)(hen)了解，但(dan)我(wo)(wo)談一(yi)下我(wo)(wo)的(de)(de)(de)看法(fa)吧……結果一(yi)講，不(bu)錯啊(a)，既回答(da)了問題(ti)，又給(gei)別(bie)人留下一(yi)個(ge)謙虛的(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)。有的(de)(de)(de)應聘(pin)者(zhe)明(ming)明(ming)是(shi)(shi)個(ge)半瓶子(zi)醋，遇到一(yi)些問題(ti)大吹特(te)吹；還有的(de)(de)(de)應聘(pin)者(zhe)一(yi)知半解也(ye)是(shi)(shi)滔滔不(bu)絕，最后的(de)(de)(de)結果當然(ran)是(shi)(shi)淘汰(tai)。很(hen)(hen)多應聘(pin)者(zhe)有這(zhe)樣的(de)(de)(de)困惑：那天我(wo)(wo)表(biao)現挺(ting)好啊(a)，怎么就沒成功呢？原因就在(zai)于此。
攻略八：放慢語(yu)速、一一道(dao)來
有(you)(you)(you)的(de)面(mian)試(shi)者遇到(dao)自己心儀已久的(de)職(zhi)位，或者自己有(you)(you)(you)把(ba)握或有(you)(you)(you)準(zhun)備(bei)的(de)問題(ti)，就欣喜若狂，馬上滔滔不絕講起來。其實大可不必，因為面(mian)試(shi)官一看你(ni)這(zhe)么胸(xiong)有(you)(you)(you)成(cheng)竹，就對問題(ti)的(de)難易(yi)程度和你(ni)的(de)能力產生懷疑了。所以，即使(shi)多么有(you)(you)(you)把(ba)握，也要注意風度，邊說邊作“思考狀”，這(zhe)樣面(mian)試(shi)官在(zai)用“窮追法”面(mian)試(shi)你(ni)的(de)時候，你(ni)也不至于漏(lou)出破綻(zhan)。
攻略九：學會(hui)用事實(shi)來證明自己
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻略十：永遠不要(yao)和(he)面試官爭論
很多(duo)優秀的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)也非常傲氣，于是(shi)(shi)和(he)面(mian)(mian)試(shi)官從探討問(wen)(wen)題到爭論(lun)。其(qi)實，在任何(he)情況下都(dou)沒(mei)有必要(yao)去(qu)爭論(lun)，因(yin)為(wei)(wei)面(mian)(mian)試(shi)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)展現自己的(de)(de)(de)能力謀取職位(wei)的(de)(de)(de)，不(bu)是(shi)(shi)來(lai)尋求(qiu)真理的(de)(de)(de)。有一(yi)個(ge)很優秀的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，為(wei)(wei)了(le)一(yi)個(ge)相當(dang)簡單的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題和(he)老(lao)總爭得面(mian)(mian)紅(hong)耳赤(chi)，結果呢(ni)，老(lao)總說這(zhe)個(ge)人(ren)(ren)好(hao)是(shi)(shi)好(hao)，就是(shi)(shi)有點(dian)認死理，將來(lai)萬一(yi)意見不(bu)一(yi)致怎(zen)么辦(ban)？可(ke)以說，那人(ren)(ren)應(ying)該很合適(shi)，但是(shi)(shi)老(lao)總的(de)(de)(de)擔心沒(mei)有道理嗎？人(ren)(ren)才(cai)(cai)只有為(wei)(wei)我所用才(cai)(cai)是(shi)(shi)人(ren)(ren)才(cai)(cai)啊！因(yin)為(wei)(wei)一(yi)個(ge)無(wu)謂的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題，雙方都(dou)輸(shu)了(le)。
攻略十(shi)一(yi)：時刻不放松警惕
應聘過(guo)程(cheng)中面試(shi)無處不在(zai)。不管是(shi)日本(ben)公司(si)的(de)聊家常面試(shi)，還是(shi)歐(ou)美企(qi)業的(de)流程(cheng)式(shi)面試(shi)，抑或是(shi)臺(tai)灣公司(si)的(de)審問式(shi)面試(shi)，你都要記住：注意(yi)自己的(de)一(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)行。有一(yi)(yi)次一(yi)(yi)人(ren)參加一(yi)(yi)個面試(shi)，經過(guo)幾輪以后對方很滿(man)意(yi)，讓回去等消息。忽然有一(yi)(yi)天(tian)對方打電話，說有個國外(wai)總部副(fu)總裁(cai)過(guo)來，一(yi)(yi)起吃個飯、聊聊天(tian)，幸(xing)好此(ci)人(ren)留了(le)個心(xin)眼比較注意(yi)言(yan)談舉止，后來進了(le)公司(si)才知(zhi)道：原來吃飯就(jiu)是(shi)最(zui)后的(de)復試(shi)，考察(cha)一(yi)(yi)下禮儀和待人(ren)接物。