面(mian)試(shi)是(shi)一場“沒有硝煙的戰(zhan)爭”，這(zhe)話可能有點危言聳聽，但是(shi)面(mian)試(shi)中考(kao)驗(yan)(yan)確(que)實(shi)無處(chu)不在。一位多(duo)年從事(shi)人力(li)資(zi)源(yuan)的人士，看過太多(duo)才俊因為缺乏技巧而喪失了與心儀企(qi)業牽(qian)手(shou)的機(ji)會，因此(ci)得出(chu)一結論：在能力(li)、經(jing)驗(yan)(yan)相差(cha)不多(duo)的情(qing)況下，面(mian)試(shi)時的技巧往往成為決定性(xing)的因素。
攻(gong)略一(yi)：面試前干什么
研究一(yi)下(xia)企(qi)(qi)業的(de)性(xing)質(zhi)和(he)崗位(wei)說明書。不(bu)同的(de)企(qi)(qi)業青(qing)睞不(bu)同的(de)人(ren)才(cai)，如(ru)日本公司注(zhu)重(zhong)服從和(he)等級觀(guan)念，如(ru)果你面試(shi)時(shi)表現(xian)得個性(xing)張(zhang)揚、喜歡自由(you)，那(nei)么多(duo)半沒戲；歐(ou)美企(qi)(qi)業注(zhu)重(zhong)授權和(he)創新，如(ru)果你表現(xian)得太過(guo)死板、唯唯諾諾，那(nei)么估計機會也不(bu)大(da)。這就是(shi)我們經常(chang)說的(de)：企(qi)(qi)業要(yao)找符(fu)合企(qi)(qi)業文化的(de)人(ren)。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻略(lve)二：面試禮(li)儀注意(yi)什么
英國人(ren)(ren)力(li)資源專家曾作過研究，三種人(ren)(ren)更(geng)容易得到工作：漂(piao)亮的(de)、個子高(gao)的(de)、有(you)禮貌(mao)的(de)。所(suo)以面(mian)試(shi)前建議你好好審視一(yi)下穿(chuan)著，首先未必要穿(chuan)名牌，但(dan)是看上(shang)去男生要給人(ren)(ren)感覺很(hen)利(li)索、協(xie)調，女(nv)生看上(shang)去要干凈、大方(fang)，不(bu)要給別人(ren)(ren)的(de)感覺很(hen)邋遢。有(you)的(de)應聘者西裝皺皺巴巴，領帶歪歪斜斜，能有(you)好印象嗎？還有(you)的(de)女(nv)生打扮太(tai)時尚，大耳環(huan)晃晃悠悠，企(qi)業找人(ren)(ren)不(bu)是找模(mo)特或者選(xuan)美，所(suo)以不(bu)合適的(de)穿(chuan)戴往往會讓你在(zai)一(yi)開(kai)始就(jiu)給“槍斃”。現在(zai)很(hen)多學生搞寫真集求職(zhi)，實在(zai)是“誤入歧途(tu)”。另(ling)外，有(you)的(de)應聘者不(bu)注(zhu)意(yi)用一(yi)些(xie)禮貌(mao)用語和(he)動作，大大咧(lie)咧(lie)，往往給人(ren)(ren)留下沒有(you)修養、不(bu)成熟的(de)印象，在(zai)同樣(yang)的(de)條件下，你的(de)機率就(jiu)小多了。
攻略(lve)三：面對不(bu)同面試人員保持良好心態(tai)
有(you)(you)的面(mian)(mian)試人(ren)員(yuan)風格比較強勢、直率，面(mian)(mian)試時(shi)咄咄逼人(ren)，往(wang)往(wang)有(you)(you)一(yi)種(zhong)(zhong)審(shen)問犯人(ren)的感覺；有(you)(you)的面(mian)(mian)試人(ren)員(yuan)溫和、藝術。遇到這兩種(zhong)(zhong)面(mian)(mian)試人(ren)員(yuan)，自(zi)己首先要有(you)(you)好的心(xin)(xin)態，前者往(wang)往(wang)會讓人(ren)不(bu)舒服、有(you)(you)壓力感，但是你不(bu)能就(jiu)此產生逆反心(xin)(xin)理，覺得對方素質如(ru)何如(ru)何，甚至得出該公司不(bu)怎(zen)么樣的結論(lun)，應該以(yi)一(yi)種(zhong)(zhong)寬(kuan)容、平和的心(xin)(xin)態去對待(dai)；對于后者也不(bu)要麻痹大意(yi)，因(yin)為溫和面(mian)(mian)孔的背后常(chang)常(chang)是一(yi)把利(li)劍。所(suo)以(yi)，在內心(xin)(xin)里一(yi)定要記(ji)住：這是一(yi)場面(mian)(mian)試、是求(qiu)職，不(bu)要太多關注所(suo)謂的“自(zi)尊”。
攻略四：學會區(qu)分不同的問題
有(you)(you)(you)經驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)面(mian)試(shi)(shi)官往(wang)往(wang)會用不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)面(mian)試(shi)(shi)方(fang)法和問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，所以對于各種不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)不(bu)必緊張，有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)可能(neng)是(shi)確認你的(de)(de)(de)工作經驗(yan)(yan)和能(neng)力，有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)則是(shi)考(kao)驗(yan)(yan)你的(de)(de)(de)分析能(neng)力、思考(kao)能(neng)力、反應(ying)、思路等。比如：下水道的(de)(de)(de)蓋子為什么是(shi)圓(yuan)的(de)(de)(de)？這樣(yang)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)沒(mei)有(you)(you)(you)正確答案(an)，只要能(neng)夠自圓(yuan)其(qi)說即可。對于沒(mei)有(you)(you)(you)工作經驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)校園招聘，通常就會用這種方(fang)法，面(mian)試(shi)(shi)時注意區(qu)分，有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)應(ying)聘者對什么問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)都很緊張，結果影響了水平(ping)的(de)(de)(de)發揮。
攻略(lve)五：面試要注意“答(da)所問(wen)”
很多人往(wang)往(wang)忽(hu)略(lve)這一點。比如現在很多企業的面試人員不(bu)(bu)夠專(zhuan)業，會首(shou)先讓人自(zi)我介紹或談(tan)一下自(zi)己的優缺點。有(you)(you)經驗的面試官往(wang)往(wang)不(bu)(bu)問這些問題。有(you)(you)的應聘(pin)者(zhe)總(zong)是喜歡(huan)說著說著，就開始介紹自(zi)己了，往(wang)往(wang)引(yin)起面試人員的反感。還有(you)(you)的應聘(pin)者(zhe)根本沒有(you)(you)聽清楚問題，就按照自(zi)己的思路回答，結(jie)果(guo)驢唇不(bu)(bu)對馬嘴(zui)。所(suo)以，建議應聘(pin)者(zhe)要(yao)跟緊(jin)面試人員的思路，保持高度集中，不(bu)(bu)要(yao)停留在自(zi)己的“思維(wei)圈(quan)子”里。
攻略六：回答條理簡明、不要羅嗦(suo)
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻略(lve)七：不懂的地(di)方有技巧地(di)說
面試是(shi)(shi)(shi)(shi)雙方的博弈(yi)，所以千萬要注(zhu)意：該說(shuo)的就(jiu)要說(shuo)，不(bu)該說(shuo)的不(bu)要說(shuo)；懂(dong)的就(jiu)說(shuo)懂(dong)，不(bu)懂(dong)的地方要勇(yong)于承(cheng)認。但是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)個也是(shi)(shi)(shi)(shi)有技巧的，可以這(zhe)(zhe)樣說(shuo)：我(wo)對這(zhe)(zhe)個不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)很了解，但我(wo)談一(yi)(yi)下我(wo)的看法吧……結(jie)(jie)果一(yi)(yi)講，不(bu)錯啊(a)，既回答了問(wen)題，又給別(bie)人(ren)留下一(yi)(yi)個謙虛的形象。有的應(ying)聘(pin)者(zhe)明明是(shi)(shi)(shi)(shi)個半瓶子醋，遇到(dao)一(yi)(yi)些(xie)問(wen)題大吹特(te)吹；還(huan)有的應(ying)聘(pin)者(zhe)一(yi)(yi)知半解也是(shi)(shi)(shi)(shi)滔滔不(bu)絕，最后(hou)的結(jie)(jie)果當然是(shi)(shi)(shi)(shi)淘汰(tai)。很多應(ying)聘(pin)者(zhe)有這(zhe)(zhe)樣的困惑：那天(tian)我(wo)表(biao)現挺好啊(a)，怎么就(jiu)沒成功呢？原(yuan)因(yin)就(jiu)在于此。
攻略八(ba)：放慢(man)語速、一一道來
有的(de)(de)(de)面(mian)試者(zhe)遇到(dao)自己(ji)心儀已久的(de)(de)(de)職位，或者(zhe)自己(ji)有把握或有準備的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)，就欣喜若狂，馬(ma)上滔(tao)滔(tao)不絕講起來。其實大可(ke)不必(bi)，因為面(mian)試官一看你這么(me)胸有成竹(zhu)，就對問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)難易程度(du)和你的(de)(de)(de)能力(li)產生懷(huai)疑了。所以，即使(shi)多么(me)有把握，也要注意(yi)風(feng)度(du)，邊說邊作(zuo)“思考狀”，這樣(yang)面(mian)試官在用“窮追法”面(mian)試你的(de)(de)(de)時候，你也不至于(yu)漏出破綻。
攻略九：學(xue)會用事實來證明(ming)自己
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻(gong)略十(shi)：永遠不要和面試(shi)官爭論
很多優秀的(de)人才(cai)也非常傲(ao)氣，于是(shi)和面試官從(cong)探討問(wen)(wen)題到爭(zheng)論。其實(shi)，在(zai)任何情(qing)況下都(dou)沒(mei)有(you)必要去爭(zheng)論，因為面試是(shi)為了展現自己(ji)的(de)能力謀(mou)取職(zhi)位的(de)，不(bu)是(shi)來(lai)尋求真理的(de)。有(you)一(yi)個(ge)很優秀的(de)人，為了一(yi)個(ge)相當簡單的(de)問(wen)(wen)題和老總(zong)爭(zheng)得面紅耳赤，結果(guo)呢，老總(zong)說(shuo)這個(ge)人好(hao)是(shi)好(hao)，就(jiu)是(shi)有(you)點認死理，將來(lai)萬一(yi)意見(jian)不(bu)一(yi)致怎么辦(ban)？可以說(shuo)，那人應(ying)該(gai)很合(he)適，但是(shi)老總(zong)的(de)擔心沒(mei)有(you)道理嗎？人才(cai)只有(you)為我所用才(cai)是(shi)人才(cai)啊(a)！因為一(yi)個(ge)無謂(wei)的(de)問(wen)(wen)題，雙方(fang)都(dou)輸了。
攻略十一：時刻不放松(song)警惕
應(ying)聘(pin)過(guo)(guo)程中面(mian)(mian)試無處(chu)不(bu)在(zai)。不(bu)管是(shi)日(ri)本公司的(de)聊家常(chang)面(mian)(mian)試，還是(shi)歐(ou)美企業的(de)流程式(shi)面(mian)(mian)試，抑(yi)或是(shi)臺灣公司的(de)審問式(shi)面(mian)(mian)試，你都要(yao)記住：注意(yi)自己的(de)一言一行。有(you)一次一人參加一個(ge)(ge)面(mian)(mian)試，經過(guo)(guo)幾輪以后(hou)(hou)對(dui)方(fang)(fang)很滿意(yi)，讓回(hui)去等消息(xi)。忽然有(you)一天對(dui)方(fang)(fang)打電話，說有(you)個(ge)(ge)國外總(zong)部(bu)副總(zong)裁過(guo)(guo)來(lai)(lai)，一起吃個(ge)(ge)飯、聊聊天，幸好此人留(liu)了(le)個(ge)(ge)心眼比較注意(yi)言談舉(ju)止，后(hou)(hou)來(lai)(lai)進(jin)了(le)公司才知道：原來(lai)(lai)吃飯就是(shi)最(zui)后(hou)(hou)的(de)復試，考察一下禮儀(yi)和待(dai)人接物。