面試(shi)是一場“沒有(you)硝煙(yan)的(de)(de)(de)戰爭”，這(zhe)話可(ke)能有(you)點危言聳聽，但是面試(shi)中考驗確實無處不在。一位多年從(cong)事人(ren)力資源的(de)(de)(de)人(ren)士，看過太多才俊因為缺乏(fa)技巧(qiao)而喪失了與心儀企(qi)業牽手(shou)的(de)(de)(de)機會，因此得出(chu)一結論：在能力、經驗相(xiang)差不多的(de)(de)(de)情況下，面試(shi)時的(de)(de)(de)技巧(qiao)往往成為決定性的(de)(de)(de)因素。
攻略一：面試前干什么
研究(jiu)一下企業(ye)的性質和崗位說(shuo)明書。不(bu)同(tong)的企業(ye)青睞不(bu)同(tong)的人才(cai)，如(ru)日本公(gong)司注(zhu)重服從和等級(ji)觀念，如(ru)果你面試時表現得(de)個性張揚(yang)、喜歡自由，那(nei)么多半沒戲；歐美企業(ye)注(zhu)重授權和創新，如(ru)果你表現得(de)太過死板、唯唯諾(nuo)(nuo)諾(nuo)(nuo)，那(nei)么估計機會也(ye)不(bu)大。這就是我(wo)們經常說(shuo)的：企業(ye)要找(zhao)符合企業(ye)文化的人。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻略(lve)二(er)：面試(shi)禮儀(yi)注意(yi)什么(me)
英國(guo)人(ren)(ren)力(li)資源專家曾作(zuo)(zuo)過研究，三種人(ren)(ren)更容易得到工作(zuo)(zuo)：漂(piao)亮的(de)(de)、個子高(gao)的(de)(de)、有(you)(you)禮(li)貌(mao)的(de)(de)。所以面試前建議你好(hao)好(hao)審視(shi)一下(xia)穿(chuan)著，首(shou)先(xian)未必要穿(chuan)名(ming)牌，但是(shi)看上(shang)去(qu)男生(sheng)要給(gei)(gei)人(ren)(ren)感覺(jue)很(hen)(hen)利索、協調，女生(sheng)看上(shang)去(qu)要干凈、大(da)方，不(bu)(bu)要給(gei)(gei)別人(ren)(ren)的(de)(de)感覺(jue)很(hen)(hen)邋遢(ta)。有(you)(you)的(de)(de)應聘者西(xi)裝皺(zhou)皺(zhou)巴巴，領帶(dai)歪歪斜斜，能有(you)(you)好(hao)印象嗎？還(huan)有(you)(you)的(de)(de)女生(sheng)打扮太時尚，大(da)耳環晃晃悠悠，企業找人(ren)(ren)不(bu)(bu)是(shi)找模特或者選美(mei)，所以不(bu)(bu)合適(shi)的(de)(de)穿(chuan)戴往往會(hui)讓你在(zai)(zai)一開(kai)始就給(gei)(gei)“槍斃”。現在(zai)(zai)很(hen)(hen)多學(xue)生(sheng)搞(gao)寫真集求職，實(shi)在(zai)(zai)是(shi)“誤入歧途”。另外(wai)，有(you)(you)的(de)(de)應聘者不(bu)(bu)注意用(yong)(yong)一些禮(li)貌(mao)用(yong)(yong)語和動作(zuo)(zuo)，大(da)大(da)咧(lie)咧(lie)，往往給(gei)(gei)人(ren)(ren)留下(xia)沒有(you)(you)修養、不(bu)(bu)成(cheng)熟(shu)的(de)(de)印象，在(zai)(zai)同樣的(de)(de)條件下(xia)，你的(de)(de)機(ji)率就小多了。
攻(gong)略三(san)：面(mian)對不同面(mian)試人員保持良好心(xin)態
有(you)的(de)(de)(de)面試(shi)人(ren)員風格比較(jiao)強勢(shi)、直率，面試(shi)時咄(duo)咄(duo)逼人(ren)，往往有(you)一種(zhong)審(shen)問犯(fan)人(ren)的(de)(de)(de)感(gan)(gan)覺(jue)(jue)；有(you)的(de)(de)(de)面試(shi)人(ren)員溫(wen)和(he)、藝(yi)術。遇(yu)到這兩種(zhong)面試(shi)人(ren)員，自(zi)己首先(xian)要有(you)好的(de)(de)(de)心態，前者往往會讓人(ren)不(bu)舒服、有(you)壓力(li)感(gan)(gan)，但是你不(bu)能就此產生(sheng)逆反心理，覺(jue)(jue)得對方素質(zhi)如(ru)何(he)如(ru)何(he)，甚至得出該公司不(bu)怎么樣的(de)(de)(de)結(jie)論(lun)，應(ying)該以一種(zhong)寬(kuan)容、平和(he)的(de)(de)(de)心態去(qu)對待；對于后(hou)者也不(bu)要麻(ma)痹(bi)大意，因為溫(wen)和(he)面孔的(de)(de)(de)背后(hou)常常是一把利劍。所(suo)以，在內心里一定要記住：這是一場(chang)面試(shi)、是求職(zhi)，不(bu)要太(tai)多關(guan)注所(suo)謂的(de)(de)(de)“自(zi)尊”。
攻略四：學會區分不同的問(wen)題
有(you)經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)面(mian)試(shi)官往往會用(yong)不同的(de)(de)(de)(de)面(mian)試(shi)方(fang)法和問(wen)(wen)題(ti)，所以對于各種不同的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)不必緊張，有(you)的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)可能是確認你(ni)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作經(jing)驗(yan)和能力(li)，有(you)的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)則(ze)是考(kao)驗(yan)你(ni)的(de)(de)(de)(de)分(fen)析能力(li)、思考(kao)能力(li)、反應(ying)、思路等。比如：下水道的(de)(de)(de)(de)蓋子為什(shen)么是圓的(de)(de)(de)(de)？這樣的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)沒有(you)正確答案，只要(yao)能夠自圓其(qi)說即(ji)可。對于沒有(you)工(gong)作經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)校園招聘(pin)，通常就會用(yong)這種方(fang)法，面(mian)試(shi)時注意區分(fen)，有(you)的(de)(de)(de)(de)應(ying)聘(pin)者對什(shen)么問(wen)(wen)題(ti)都很緊張，結果(guo)影響(xiang)了水平的(de)(de)(de)(de)發揮。
攻略(lve)五：面試要注意“答所問”
很多人往(wang)(wang)往(wang)(wang)忽略(lve)這(zhe)一點(dian)。比如現在(zai)(zai)很多企業(ye)(ye)的(de)面試(shi)(shi)人員(yuan)不夠(gou)專(zhuan)業(ye)(ye)，會首先讓(rang)人自(zi)我介紹或談(tan)一下(xia)自(zi)己(ji)的(de)優缺點(dian)。有經驗的(de)面試(shi)(shi)官往(wang)(wang)往(wang)(wang)不問(wen)這(zhe)些問(wen)題(ti)。有的(de)應(ying)聘(pin)者總是(shi)喜(xi)歡說著說著，就(jiu)開(kai)始介紹自(zi)己(ji)了(le)，往(wang)(wang)往(wang)(wang)引(yin)起面試(shi)(shi)人員(yuan)的(de)反感。還有的(de)應(ying)聘(pin)者根本沒有聽清(qing)楚問(wen)題(ti)，就(jiu)按照自(zi)己(ji)的(de)思(si)路(lu)回(hui)答，結果驢唇不對(dui)馬嘴(zui)。所以，建議應(ying)聘(pin)者要跟緊面試(shi)(shi)人員(yuan)的(de)思(si)路(lu)，保持高度集中，不要停留在(zai)(zai)自(zi)己(ji)的(de)“思(si)維圈子”里。
攻略六：回答條理簡明、不要羅嗦(suo)
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻略(lve)七(qi)：不(bu)懂的地方有技巧地說
面試是(shi)(shi)(shi)(shi)雙方的(de)(de)博弈，所以千萬要(yao)注(zhu)意：該說(shuo)的(de)(de)就(jiu)(jiu)要(yao)說(shuo)，不(bu)(bu)該說(shuo)的(de)(de)不(bu)(bu)要(yao)說(shuo)；懂(dong)(dong)的(de)(de)就(jiu)(jiu)說(shuo)懂(dong)(dong)，不(bu)(bu)懂(dong)(dong)的(de)(de)地方要(yao)勇于(yu)承認。但是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)個(ge)也是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)技巧的(de)(de)，可以這(zhe)樣說(shuo)：我(wo)(wo)對這(zhe)個(ge)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)很了解，但我(wo)(wo)談(tan)一下(xia)我(wo)(wo)的(de)(de)看法(fa)吧……結果一講(jiang)，不(bu)(bu)錯啊，既(ji)回答(da)了問(wen)題，又給(gei)別(bie)人(ren)留下(xia)一個(ge)謙虛的(de)(de)形象。有(you)(you)的(de)(de)應聘者明明是(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)半瓶(ping)子醋，遇到一些問(wen)題大吹(chui)特吹(chui)；還有(you)(you)的(de)(de)應聘者一知半解也是(shi)(shi)(shi)(shi)滔滔不(bu)(bu)絕，最后的(de)(de)結果當(dang)然是(shi)(shi)(shi)(shi)淘汰。很多應聘者有(you)(you)這(zhe)樣的(de)(de)困惑(huo)：那(nei)天我(wo)(wo)表現挺好(hao)啊，怎么(me)就(jiu)(jiu)沒成(cheng)功(gong)呢？原因就(jiu)(jiu)在于(yu)此。
攻略八：放慢語速、一一道來
有(you)的面試者(zhe)遇到(dao)自己心儀已(yi)久的職位，或者(zhe)自己有(you)把(ba)握或有(you)準備的問(wen)題，就欣喜(xi)若狂，馬(ma)上滔滔不(bu)絕講起來。其實大可不(bu)必，因為面試官一看你這么胸有(you)成(cheng)竹，就對問(wen)題的難易(yi)程度和你的能力產生懷疑(yi)了。所以，即使(shi)多么有(you)把(ba)握，也要注意風度，邊說邊作“思考(kao)狀”，這樣面試官在用(yong)“窮追法(fa)”面試你的時(shi)候，你也不(bu)至(zhi)于漏出破綻(zhan)。
攻略九：學會用事實來證明(ming)自己
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻(gong)略十：永遠不要和面試官爭論
很多(duo)優(you)秀(xiu)的(de)人(ren)(ren)(ren)才也非常傲氣(qi)，于是(shi)和面(mian)試官從探討問(wen)(wen)題到爭論。其實，在(zai)任何情況下都(dou)沒有(you)必要(yao)去爭論，因為(wei)面(mian)試是(shi)為(wei)了(le)展(zhan)現自己的(de)能(neng)力謀取職(zhi)位的(de)，不(bu)是(shi)來(lai)尋求真理的(de)。有(you)一個(ge)很優(you)秀(xiu)的(de)人(ren)(ren)(ren)，為(wei)了(le)一個(ge)相(xiang)當簡單的(de)問(wen)(wen)題和老(lao)總爭得面(mian)紅(hong)耳(er)赤，結果呢，老(lao)總說這個(ge)人(ren)(ren)(ren)好(hao)是(shi)好(hao)，就是(shi)有(you)點認死理，將來(lai)萬(wan)一意見不(bu)一致(zhi)怎(zen)么辦(ban)？可以說，那(nei)人(ren)(ren)(ren)應該(gai)很合(he)適，但是(shi)老(lao)總的(de)擔心(xin)沒有(you)道(dao)理嗎？人(ren)(ren)(ren)才只有(you)為(wei)我所(suo)用(yong)才是(shi)人(ren)(ren)(ren)才啊(a)！因為(wei)一個(ge)無謂的(de)問(wen)(wen)題，雙方都(dou)輸了(le)。
攻略十一：時(shi)刻不(bu)放松警惕
應聘過程中面試(shi)(shi)無處(chu)不(bu)在。不(bu)管是日本(ben)公(gong)司(si)(si)的(de)聊家(jia)常面試(shi)(shi)，還是歐美企業的(de)流程式面試(shi)(shi)，抑或是臺灣公(gong)司(si)(si)的(de)審問式面試(shi)(shi)，你都(dou)要(yao)記住：注意自己的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)言一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)行。有一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)次一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)人參加一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)面試(shi)(shi)，經過幾輪(lun)以后對(dui)方很滿意，讓(rang)回去(qu)等消息。忽(hu)然有一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)天對(dui)方打電話，說(shuo)有個(ge)國(guo)外總部副(fu)總裁(cai)過來，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)起吃(chi)(chi)個(ge)飯(fan)、聊聊天，幸好此人留了(le)個(ge)心眼比較注意言談舉(ju)止(zhi)，后來進了(le)公(gong)司(si)(si)才知道：原來吃(chi)(chi)飯(fan)就是最后的(de)復(fu)試(shi)(shi)，考(kao)察一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下禮儀和待人接(jie)物(wu)。