公司介(jie)紹(shao)
泰盈科技集團股(gu)份有(you)限公(gong)司：是(shi)(shi)具有(you)中國(guo)、北美、亞(ya)太、歐(ou)洲(zhou)業(ye)務承接和運(yun)營能(neng)力的跨國(guo)企(qi)業(ye)，是(shi)(shi)中國(guo)最大的互聯網電商后臺及運(yun)營企(qi)業(ye)。
集(ji)團已經在北京、山東、廣東、四川、重慶(qing)、江蘇(su)、河(he)南、河(he)北、安徽、廣西、江西、新(xin)疆等(deng)16省市自治(zhi)區的(de)31個(ge)城市設立外(wai)包運營基地(di)；與國內外(wai)互(hu)聯網、電(dian)(dian)子商(shang)務、通信、金融、現代物流(liu)、制造業(ye)等(deng)行業(ye)中的(de)超過100家領(ling)先企業(ye)建立戰略合作(zuo)關系、全(quan)面(mian)為企業(ye)提供客(ke)服(fu)及電(dian)(dian)商(shang)后(hou)臺(tai)運營外(wai)包、技術研(yan)發(fa)、語音智能機(ji)器人、全(quan)媒體(ti)客(ke)服(fu)平(ping)臺(tai)及電(dian)(dian)商(shang)后(hou)臺(tai)人才培(pei)訓等(deng)核心服(fu)務。
泰盈科技(ji)集團(tuan)是中國社(she)科院“一帶(dai)一路藍迪智庫”信(xin)(xin)息(xi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)業(ye)企業(ye)，國家(jia)工信(xin)(xin)部中國信(xin)(xin)息(xi)技術(shu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)產(chan)業(ye)聯盟常務(wu)副理事(shi)長單位、國家(jia)工信(xin)(xin)部呼(hu)叫中心(xin)(xin)及電(dian)(dian)商(shang)后(hou)(hou)臺(tai)專委(wei)會(hui)理事(shi)長單位，山東省首批呼(hu)叫中心(xin)(xin)行(xing)業(ye)云平(ping)臺(tai)提(ti)供商(shang)。泰(tai)盈科技集團將抓住國家(jia)改革開放和(he)產(chan)業(ye)升(sheng)級的歷史機遇，加(jia)速(su)互聯網與電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)后(hou)(hou)臺(tai)基(ji)地、金融后(hou)(hou)臺(tai)處理基(ji)地、通(tong)信(xin)(xin)后(hou)(hou)臺(tai)處理基(ji)地、制造業(ye)后(hou)(hou)臺(tai)處理基(ji)地的規模(mo)擴張，進一步提(ti)升(sheng)核心(xin)(xin)競爭力，依托“泰(tai)盈云”戰(zhan)略，對(dui)接國外市場(chang)，服(fu)(fu)(fu)務(wu)企業(ye)和(he)產(chan)品，做全球(qiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)外包產(chan)業(ye)引領者！
企業(ye)榮譽
公司(si)是國家(jia)工信部(bu)呼(hu)(hu)叫中(zhong)心服(fu)(fu)務外包(bao)標準制定小組單位(wei)，國家(jia)質(zhi)檢總局呼(hu)(hu)叫中(zhong)心服(fu)(fu)務外包(bao)標準化試點單位(wei)，并通過了高(gao)新技術(shu)企業、雙軟(ruan)企業認證。自2009年以來，公司連續四年榮獲國(guo)(guo)家工信部(bu)“中國(guo)(guo)服務(wu)(wu)外包十大(da)(da)企業”和“中國(guo)(guo)服務(wu)(wu)外包十大(da)(da)風(feng)云人物(wu)”稱(cheng)(cheng)號(hao)以及商務(wu)(wu)部(bu)“全國(guo)(guo)最具活力服務(wu)(wu)貿易50強企業”稱(cheng)(cheng)號(hao)。
發展規劃
以山東(dong)為總部基地，形成(cheng)華(hua)北、華(hua)東(dong)、西南三大聲(sheng)谷齊頭并(bing)進(jin)的(de)集團(tuan)化發展格局。按照“聚集發(fa)展、定位(wei)明確、錯位(wei)競(jing)爭(zheng)、逐步發(fa)展”的戰略思路，采(cai)用“政(zheng)府(fu)支持、強強合作、市場化(hua)運(yun)作”模式。
社會責任
公司在迅速(su)發(fa)展的(de)同時，積極(ji)履行社會(hui)責任，大量吸納大中(zhong)專畢業(ye)(ye)生就業(ye)(ye)，促進(jin)(jin)社會(hui)和諧(xie)。恰(qia)逢國(guo)內服務外包(bao)產業(ye)(ye)蓬勃發(fa)展的(de)歷史機遇，公司將更加堅(jian)定(ding)信心、順應改革，進(jin)(jin)一步穩固國(guo)內行業(ye)(ye)領先地位，繼續保(bao)持高速(su)發(fa)展的(de)勢頭，實(shi)現(xian)在“企業規(gui)(gui)模(mo)”、“外(wai)包深度”、“外(wai)包規(gui)(gui)模(mo)”等方面居全國領先的休閑式呼叫(jiao)中心(xin)產業集(ji)群。
行業前景
隨(sui)著經濟全球化推(tui)進，信(xin)息(xi)技術帶(dai)動了全球服(fu)務(wu)(wu)產業(ye)轉移升級(ji)，正推(tui)動服(fu)務(wu)(wu)外(wai)包加(jia)快進行(xing)，越(yue)來(lai)越(yue)多的公司選擇將其(qi)非核(he)心業(ye)務(wu)(wu)外(wai)包，以降低成本、增強競爭力。拓(tuo)展以通信(xin)行(xing)業(ye)為(wei)依托，逐步向金融、電子商(shang)務(wu)(wu)、工業(ye)、政府等(deng)行(xing)業(ye)提供全方位(wei)呼叫(jiao)中(zhong)心外(wai)包服(fu)務(wu)(wu)。
在信息時(shi)代到來的(de)今天(tian)，客服熱線無(wu)(wu)(wu)人(ren)不用、無(wu)(wu)(wu)處不用、無(wu)(wu)(wu)時(shi)不用，靠(kao)呼叫中心解決(jue)了(le)我們生(sheng)活(huo)與(yu)工作中遇到的(de)問題，給我們的(de)生(sheng)活(huo)帶來了(le)快捷與(yu)方便(bian)，人(ren)類(lei)的(de)需求(qiu)也推動(dong)了(le)服務產業的(de)升級(ji)，加速了(le)服務外包的(de)發展。
員工職(zhi)業(ye)規劃
你(ni)的夢想有多大，公司(si)給你(ni)的舞臺就有多大。
我(wo)們所有管理(li)都(dou)從一線提(ti)拔，只要你夠(gou)努力，公司(si)可以給你提(ti)供平(ping)級調(diao)崗(gang)、競階發展的(de)空間。我(wo)們注重復合(he)型人才的(de)培(pei)養，給優秀員工(gong)提(ti)供多(duo)崗(gang)體驗的(de)工(gong)作(zuo)機會(hui)；我(wo)們有多(duo)個你感興趣的(de)項目，讓(rang)你體驗不同(tong)行業呼(hu)叫中心的(de)運作(zuo)管理(li)；我(wo)們在全國有多(duo)個基地，如(ru)果你想到其(qi)他基地轉轉，所有員工(gong)都(dou)有機會(hui)。
招聘崗位、職責、要(yao)求
序號(hao) |
招(zhao)聘崗位 |
人數(shu) |
崗位職(zhi)責 |
崗位要求 |
1 |
電商軟件(jian)后臺顧(gu)問 |
50 |
主(zhu)要(yao)承(cheng)接國內各大電(dian)商平(ping)臺(tai)業務咨詢，如商家入駐，退出流程咨詢；商品(pin)的發布及(ji)處罰、營銷(xiao)活動；商家經營過程中(zhong)的問題(ti)，以及(ji)針對平(ping)臺(tai)用戶咨詢、投訴、維權等行為(wei)的服務。 |
1、大專及以上學歷，普通話標(biao)準(zhun)； 2、拼音打字速度不低(di)于30/分鐘； 3、熟(shu)練使用計(ji)算機(ji)及辦公自動(dong)化軟件； 4、具有較強的(de)溝(gou)通(tong)和語言組織(zhi)表(biao)達能力； 5、良好的服務(wu)意識和團隊合作精神，親(qin)和力強(qiang)； 6、工(gong)作認真嚴謹、敬業，具有(you)一定(ding)的抗(kang)壓能力。 |
2 |
互聯網軟件后(hou)臺顧(gu)問 |
100 |
承接物流平(ping)臺在線(xian)(xian)代收與代寄咨(zi)詢(xun)，以及(ji)合作伙伴咨(zi)詢(xun)，智能柜(ju)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)在線(xian)(xian)咨(zi)詢(xun)。物流平(ping)臺網點直送合作伙伴咨(zi)詢(xun)，新增業務消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)在線(xian)(xian)咨(zi)詢(xun)，物流平(ping)臺消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)投訴處理。 |
1、大專及以上(shang)學歷，普通話標(biao)準； 2、拼音打字速度不(bu)低于30/分(fen)鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通(tong)和(he)語言組織表達能力； 5、良好的(de)服務意識(shi)和團隊合作精神，親(qin)和力強； 6、工作認真(zhen)嚴謹、敬業，具有(you)一定(ding)的抗壓能力。 |
3 |
互聯網金融軟件后臺(tai)顧(gu)問(wen) |
50 |
主要解決(jue)支付平臺使用過程中(zhong)遇到的賬戶注冊/生產/使用/認證/資金變動等多元化支付相(xiang)關問(wen)題(ti)，以及針對平臺中來自用戶咨(zi)詢、投訴(su)、維權等行為的服務(wu)。 |
1、大專及(ji)以(yi)上學歷，普通(tong)話標準； 2、拼音打(da)字速度不低于30/分(fen)鐘； 3、熟練使用計算機(ji)及(ji)辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通和語言組織(zhi)表(biao)達能力； 5、良好的服(fu)務意識和團隊合作精(jing)神，親和力強(qiang)； 6、工作認真嚴謹、敬業(ye)，具有一(yi)定的抗(kang)壓能力。 |
4 |
金融催收專(zhuan)員(yuan) |
50 |
1. 解決金融銀(yin)行(xing)催收業務 2. 較強(qiang)的語言(yan)表達(da)能力(li)，具有(you)催收(shou)項目工(gong)作經驗。 |
1、大專及以上學歷，普通(tong)話標準； 2、拼(pin)音(yin)打(da)字(zi)速度(du)不低于30/分鐘； 3、熟練(lian)使用(yong)計算機(ji)及辦公自動化(hua)軟件； 4、具有較(jiao)強的溝(gou)通和(he)語言組織(zhi)表達能力； 5、良好的(de)服(fu)務(wu)意識(shi)和團(tuan)隊合作(zuo)精神，親和力強； 6、工(gong)作(zuo)認真嚴(yan)謹、敬業，具有(you)一定的抗壓(ya)能(neng)力(li)。 |
5 |
網絡售(shou)后工程(cheng)師 |
30 |
1． 處(chu)理(li)易網絡/家用產(chan)品的參數/功能/配置咨詢，設備升(sheng)級維護，網優調整、軟硬件故障(zhang)的判定。 2． 處理無(wu)命令行的故障排查。受理售前類業務，包括客戶產品/方(fang)案/價(jia)格咨詢，合作咨詢或者資料提供。 |
1、 大(da)專及以上學歷，計算機專業。 2、 有NA水平(ping)或(huo)者網絡(luo)專業畢業 3、學習(xi)能力優/執行力強 4、能接受(shou)晚上值班(ban)（最晚12點）/調休/按(an)需加班(ban)的工作方式(shi) |
薪資福利
1、薪資：綜(zong)合收入3500-7000元，多(duo)勞多(duo)得(de)，上不(bu)封頂，實習(xi)員工與正式員工同工同酬；
2、五險一金：養老、醫(yi)療(liao)、失業、工傷、生育、公(gong)積金等多(duo)重(zhong)保障體(ti)(ti)系；
3、帶薪(xin)培(pei)(pei)訓：帶薪(xin)參加企(qi)業(ye)內部及外部組(zu)織的(de)培(pei)(pei)訓，包括入職培(pei)(pei)訓（企(qi)業(ye)文化、服務(wu)規范、業(ye)務(wu)知(zhi)識、崗(gang)位技(ji)能(neng)、系統(tong)操(cao)作、綜(zong)合素養、崗(gang)前測呼(hu)、試呼(hu)）、進(jin)階培(pei)(pei)訓、換崗(gang)培(pei)(pei)訓以及各基地輪崗(gang)交流學(xue)習；
4、辦公環境：配備(bei)中央空調的(de)高標準電信(xin)級舒(shu)適(shi)工作(zuo)機房(fang)；
5、包吃包住：六(liu)人一間上下鋪獨衛(wei)獨陽、免費(fei)午餐(can)及晚(wan)餐(can)；
6、上下班(ban)免費班(ban)車接(jie)送；
7、其他福(fu)利(li)：節假日(ri)(ri)福(fu)利(li)、生日(ri)(ri)福(fu)利(li)等豐富(fu)多(duo)彩的(de)團隊活動、員工關懷(huai)福(fu)利(li)。
辦公環境
住宿：
聯系(xi)我們
聯系人：張雪
聯系地址：山東省泰安市高新區中天門大街1366號(hao)星火科技園
乘車線(xian)路(lu)：泰(tai)安市高新區乘坐56路(lu)到南高新區公(gong)交停車場下車、火車站汽(qi)車站乘(cheng)坐2路(lu)、9路(lu)終點站下車.
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