北京百思特電信科技發(fa)展公(gong)司成立(li)于(yu) 1993 年，注冊資金 12000 萬元，現有 8 家全資子公司，長期經營地產開發、物業管理、樓宇租賃、酒店管理、公寓租賃、游艇制造、電信增值服務、呼叫中心外包服務等業務。其中北京百思特捷迅科技有限公司主營呼叫中心外包、電信增值業務，注冊資金 5200 萬元，是國家高新技術企業，擁有北京市通信管理局頒發的各類電信增值業務經營許可證，其中包括：呼叫中心服務、因特網接入服務(ISP)、因特網信息服務(ICP)、移動網信息服務(SP)等。

北京百(bai)思(si)特捷(jie)迅科(ke)技有限公司從 1996 年開始從事呼叫中心業務，2001 年開始規模化提供呼叫中心外包服務，業務重點為呼叫中心行業解決方案及信息科技服務。業務的特色是基于 CRM 客戶交互中心模式，為各類型企業提供多種渠道的綜合呼叫中心服務（包括互聯網、語音、傳真及電子郵件）），卓越科技、優質服務及技術專才是公司產品研發和提供產品及服務的核心。

公司以提供呼叫中(zhong)心服務(wu)(wu)外包、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中(zhong)心平臺外包、全面的業(ye)務(wu)(wu)與運營解(jie)決(jue)方案外包為主要業(ye)務(wu)(wu)模(mo)式。應用業(ye)務(wu)(wu)涉及眾(zhong)多(duo)行業(ye)，包括：電信、金(jin)融、保險、IT、通訊、咨詢等，長期客戶業務比重達到 80%。

百思特呼叫中(zhong)心(xin)自(zi)成(cheng)立以來(lai)，業務持續增(zeng)(zeng)長(chang)，年銷(xiao)售額每年遞增(zeng)(zeng) 30%，公司在原有規模的基礎上升級擴容了國際領先的呼叫中心交換機、先進的應用軟件、新建了呼叫中心職場，目前呼叫中心總體運營面積達到 100000 平米以上，自建多媒體呼叫中心座席 10000 多個，呼叫中心運營人員 20000 余人。

濟南百思(si)特捷(jie)迅(xun)信息科技(ji)有(you)限公司是北京百思(si)特捷(jie)迅(xun)信息科技(ji)有(you)限公司全資獨家投資設立的，該公司2017 年 7 月 24 日成立，注冊資金 1000 萬元人民幣，主營業務是提供金融增值電信業務服務，目前已經將光大銀行信用卡營銷中心、廣發銀行信用卡營銷中心、京東金條營銷中心、拼多多在線客服等項目落戶在濟南市，業務輻射全國，運營中心職場建設在槐蔭區濟南日報報業大廈 B 座 13 層/A座7層/A座10層，新建呼叫中心坐席數量 1200 坐席，隨著集團公司的不斷投入，目前每年平均以2個項目持續增加中。

崗(gang)位介紹

1、光大銀行(xing)增值(zhi)業務客(ke)戶顧(gu)問

l 崗(gang)位職責：通過光大銀行95595銀行熱線系統，與全國信用卡持卡客戶溝通，為客戶解決信用卡持卡問題，線上幫助客戶辦理銀行增值業務：賬單分期、取現分期、交易分期等。

l 工作時間：9:00-20:00 無夜班 (最晚20:30，含午餐休息90分鐘)，輪休，月休6天。

l 培(pei)訓期：帶薪培(pei)訓10天(培訓內容涵蓋業務知識、系統操作、溝通話術等）

l 薪資范圍：(底薪+績效+津貼補助+月度獎金)

ü 試用期：底(di)薪（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資3500-4700。

ü 正式期：底薪（含基本(ben)工(gong)資、全(quan)勤和餐補(bu)）+績效+免費住宿=綜合薪資 5000-9000，上不封頂。

正(zheng)式期(qi)-注：有23%以上人員工資8000以上，最高工資可達22K/月。

 

2、廣發銀行增值業務客戶顧問(wen)

ü 崗位職責：通過廣發銀行(xing)95508銀行熱線系統，與全國信用卡持卡客戶溝通，為客戶解決信用卡持卡問題，線上幫助客戶辦理銀行增值業務：賬單分期、取現分期、交易分期等。

ü 工作時間：9:00-20:00 無夜班 (最晚20:30，含午餐休息90分鐘)，周末單雙休，月休6天。

ü 培訓(xun)期：帶薪培訓(xun)7天(培訓內容涵蓋業務知識、系統操作、溝通話術等）。

ü 薪資范圍：(底薪+績效+津貼補助+月度獎金)

ü 試(shi)用期(qi)：底薪（含(han)基本工資、全勤和餐(can)補(bu))+績效+免費住宿=綜合薪資3500-4500。

ü 正式期：底(di)薪（含基本工(gong)資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資4500-9000。

ü 正式期(qi)-注：有25%以上人員工資8000以上，最高工資可達41K/月。

ü 全年業(ye)務波峰低谷(gu)較為(wei)明顯，部分(fen)月份全員(yuan)平均(jun)工資過9K/人。

 

3、京東金條客戶顧(gu)問

l 崗位職(zhi)責:為金融機構客戶提供貸款咨詢，傳達活動方案，為有授信額度客戶提供合法、正規的金融支持方案。

l 工作時(shi)間(jian)：A:9:00-19:00  B:9:00-20:00，無夜班 (含午餐休息90分鐘)，單雙休，月休6天。

l 薪資范(fan)圍：(底薪+績效+津貼補助+月度獎金)

ü 試用期：底薪（含基本工(gong)資、全(quan)勤和餐補(bu)）+績效+免費住宿=綜合薪資 3400-4800；

ü 正式期：底薪（含基本工資、全勤和(he)餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資 6000-8000；

正式期(qi)-注：有20%以上人員工資8000以上，最高工資18K/月。

 

要(yao)求與福利待(dai)遇

1. 任職要求：

   ①　年齡(ling)16-32周(zhou)歲，專科(ke)及(ji)以上學歷；

   ②　熟練辦公軟(ruan)件(jian)；

   ③　普通話標(biao)準(zhun)、口(kou)齒清(qing)晰、語言表達條理清(qing)晰；

   ④　具備良好的(de)(de)服務意識，善(shan)于傾聽、分析并理解客戶的(de)(de)需求；

   ⑤　有呼叫中心(xin)工作或者金融行(xing)業工作經驗者優(you)先。

2. 員(yuan)工(gong)福(fu)利：

①　享受專業(ye)大型呼叫(jiao)中心專業(ye)化培訓(xun)，涉及信用卡、金融等業(ye)務培訓(xun)、信息安全培訓(xun)、品質等專業(ye)培訓(xun)。

②　可提供住宿 4~6 人間(jian)（衛浴(yu)、空調(diao)、暖氣）；

③　轉正后享(xiang)受(shou)(shou)齊全的五險(xian)，晉升為管理層享(xiang)受(shou)(shou)五險(xian)一(yi)金，實習生繳納(na)意外險(xian)（其他公司兩倍標準(zhun)）；

④　實習生(sheng)可就業網簽(qian)。

⑤　排名獎 1000~3000 不等；技能獎 300~500 不等；

⑥　公(gong)司定期(qi)會評選優秀員(yuan)(yuan)工(gong)，對優秀員(yuan)(yuan)工(gong)給予獎勵，評選公(gong)平公(gong)正；

⑦　公司定期(qi)組織員(yuan)工(gong)(gong)(gong)旅游、各(ge)種員(yuan)工(gong)(gong)(gong)競賽活(huo)動及員(yuan)工(gong)(gong)(gong)生日(ri)會，各(ge)類節(jie)日(ri)福利禮品紅包，春節(jie)回(hui)巢活(huo)動以及員(yuan)工(gong)(gong)(gong)生日(ri)會等，迎合年輕人需求，注重員(yuan)工(gong)(gong)(gong)幸福感。

3. 安全防護：

①　在正式簽(qian)訂勞動(dong)合同(tong)之(zhi)前公司統一(yi)購買意外(wai)險(xian)(其他公司兩倍標準），畢業轉正后強制繳納五險。

②　報業(ye)大(da)廈為(wei)政府用辦(ban)公(gong)樓（濟南日(ri)報）入住大(da)廈的(de)公(gong)司均為(wei)較大(da)規(gui)模公(gong)司，管理標(biao)準化、流程(cheng)化，辦(ban)公(gong)環境寬敞明亮(liang)、冬暖(nuan)夏涼(liang)。

工作地址：

山(shan)東(dong)省濟南市槐蔭區報業大廈A座7層/A座10層/B座13層

聯系方(fang)式：

褚(chu)經理(li)15066127074（同(tong)微(wei)信(xin)）簡歷投遞：278645121@qq.com