“阿姨，您(nin)在第二候車室檢票，前(qian)面路口右轉就到(dao)啦”，今(jin)年國慶假期(qi)期(qi)間(jian)，學(xue)院“紅藍青”青年志(zhi)愿(yuan)者(zhe)協(xie)會的志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們沒有(you)停(ting)下服務(wu)的腳步，到(dao)大明湖站和濟南西站開展了為期(qi)7天(tian)的志(zhi)愿(yuan)服務(wu)活(huo)動(dong)(dong)。志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們弘揚(yang)雷鋒精神，為旅客提供幫助和服務(wu)，以實際行動(dong)(dong)踐(jian)行社會主(zhu)義(yi)核心價值觀(guan)。
在(zai)(zai)最基(ji)層的(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)上，學院(yuan)青年志愿(yuan)者(zhe)用(yong)(yong)愛堅守，真誠團結，展示(shi)形象，體現擔當。售票大廳內(nei)，志愿(yuan)者(zhe)指導(dao)(dao)乘客用(yong)(yong)自動(dong)售票機購(gou)買車(che)票、自助(zhu)取票，并提供(gong)咨詢服務；進(jin)站口(kou)，乘客們在(zai)(zai)志愿(yuan)者(zhe)的(de)(de)引(yin)(yin)導(dao)(dao)下(xia)排好(hao)隊(dui)伍依(yi)次(ci)進(jin)入；行(xing)李安檢處，志愿(yuan)者(zhe)協助(zhu)乘客將所(suo)帶(dai)行(xing)李進(jin)行(xing)安檢；候車(che)大廳內(nei)，志愿(yuan)者(zhe)在(zai)(zai)電梯(ti)口(kou)引(yin)(yin)導(dao)(dao)乘客根據乘坐車(che)次(ci)進(jin)入不(bu)同(tong)的(de)(de)候車(che)區域，并實時引(yin)(yin)導(dao)(dao)、疏通(tong)，避(bi)免乘客滯留造(zao)成擁堵。“再忙再累(lei)再枯燥，依(yi)然嚴(yan)謹認真對待每(mei)一(yi)次(ci)的(de)(de)服務。”“這其中有疲累(lei)的(de)(de)苦，但更多的(de)(de)還是奉(feng)(feng)獻(xian)的(de)(de)甜。”平(ping)凡的(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)，普通(tong)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，卻(que)譜(pu)寫著不(bu)同(tong)的(de)(de)精(jing)彩，相同(tong)的(de)(de)感(gan)動(dong)。每(mei)天(tian)完(wan)成志愿(yuan)工(gong)作(zuo)后，志愿(yuan)者(zhe)們談起(qi)一(yi)天(tian)的(de)(de)工(gong)作(zuo)經歷時無不(bu)充滿奉(feng)(feng)獻(xian)帶(dai)來的(de)(de)滿足感(gan)。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
