“阿姨，您在第二候車(che)室檢票，前面路口右轉(zhuan)就到(dao)啦(la)”，今年國慶假(jia)期期間，學院“紅(hong)藍青”青年志愿者協會的志愿者們(men)沒有停下服務的腳步(bu)，到(dao)大明湖站(zhan)和濟南西站(zhan)開展了為期7天的志愿服務活動。志愿者們(men)弘揚(yang)雷(lei)鋒(feng)精神，為旅客提供幫助(zhu)和服務，以實際行動踐(jian)行社會主義核心價值觀。
在(zai)最基層的(de)崗位(wei)(wei)上，學(xue)院青年志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)用愛堅守(shou)，真誠團(tuan)結，展示形象，體現擔當。售票大廳內，志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)指導(dao)乘(cheng)(cheng)客(ke)用自動售票機購買(mai)車票、自助取票，并(bing)提供咨詢服(fu)務(wu)；進(jin)站口，乘(cheng)(cheng)客(ke)們(men)在(zai)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)引(yin)導(dao)下排好隊(dui)伍(wu)依次(ci)進(jin)入(ru)(ru)；行李(li)安(an)檢處，志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)協助乘(cheng)(cheng)客(ke)將所帶(dai)行李(li)進(jin)行安(an)檢；候車大廳內，志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)在(zai)電梯(ti)口引(yin)導(dao)乘(cheng)(cheng)客(ke)根據乘(cheng)(cheng)坐車次(ci)進(jin)入(ru)(ru)不同的(de)候車區(qu)域，并(bing)實時引(yin)導(dao)、疏通，避免乘(cheng)(cheng)客(ke)滯留造(zao)成(cheng)擁堵。“再(zai)忙再(zai)累再(zai)枯燥(zao)，依然嚴謹認真對待每(mei)(mei)一(yi)(yi)次(ci)的(de)服(fu)務(wu)。”“這其中有(you)疲累的(de)苦(ku)，但更多的(de)還(huan)是奉獻的(de)甜。”平(ping)凡的(de)崗位(wei)(wei)，普通的(de)工作，卻譜寫(xie)著不同的(de)精彩，相同的(de)感動。每(mei)(mei)天完(wan)成(cheng)志(zhi)愿(yuan)工作后，志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)們(men)談起一(yi)(yi)天的(de)工作經歷時無不充滿(man)奉獻帶(dai)來的(de)滿(man)足感。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
