北京百思(si)特捷迅科(ke)技有(you)限公司
金融服務項(xiang)目
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北(bei)京百思特(te)電(dian)(dian)(dian)信科(ke)技(ji)發(fa)展公司(si)成立于(yu)1993年，注(zhu)(zhu)冊(ce)資(zi)金12000萬元，現有(you)8家全資(zi)子(zi)公司(si)，長(chang)期經營(ying)地產(chan)開發(fa)、物(wu)業(ye)(ye)管理(li)、樓宇租賃(lin)、酒(jiu)店管理(li)、公寓租賃(lin)、游艇制造(zao)、電(dian)(dian)(dian)信增(zeng)(zeng)值服務(wu)、呼叫中(zhong)心外包服務(wu)等(deng)業(ye)(ye)務(wu)。其中(zhong)北(bei)京百思特(te)捷迅科(ke)技(ji)有(you)限(xian)公司(si)主營(ying)呼叫中(zhong)心外包、電(dian)(dian)(dian)信增(zeng)(zeng)值業(ye)(ye)務(wu)，注(zhu)(zhu)冊(ce)資(zi)金5200萬元，是國家高新(xin)技(ji)術(shu)企(qi)業(ye)(ye)，擁有(you)北(bei)京市通信管理(li)局頒發(fa)的各類電(dian)(dian)(dian)信增(zeng)(zeng)值業(ye)(ye)務(wu)經營(ying)許可證，其中(zhong)包括(kuo)：呼叫中(zhong)心服務(wu)、因(yin)特(te)網(wang)接入服務(wu)(ISP)、因(yin)特(te)網(wang)信息(xi)服務(wu)(ICP)、移動網(wang)信息(xi)服務(wu)(SP)等(deng)。
北京百思特(te)(te)捷迅科(ke)(ke)技(ji)(ji)有限公(gong)司(si)從1996年開(kai)始從事(shi)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心業(ye)務，2001年開(kai)始規(gui)模(mo)化提供(gong)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心外(wai)包(bao)服(fu)(fu)務，業(ye)務重點為(wei)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心行業(ye)解決方案及(ji)(ji)信息科(ke)(ke)技(ji)(ji)服(fu)(fu)務。業(ye)務的特(te)(te)色是基于 CRM 客戶交互(hu)中(zhong)心模(mo)式，為(wei)各類(lei)型企業(ye)提供(gong)多種渠道的綜合(he)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心服(fu)(fu)務（包(bao)括互(hu)聯網、語音、傳真及(ji)(ji)電子(zi)郵(you)件(jian)），卓越(yue)科(ke)(ke)技(ji)(ji)、優質(zhi)服(fu)(fu)務及(ji)(ji)技(ji)(ji)術(shu)專才是公(gong)司(si)產品研發和提供(gong)產品及(ji)(ji)服(fu)(fu)務的核心。
公司以提供(gong)呼(hu)叫中心服務外包(bao)(bao)、運(yun)營(ying)管理外包(bao)(bao)、人員外包(bao)(bao)、流(liu)程外包(bao)(bao)、呼(hu)叫中心平(ping)臺外包(bao)(bao)、全面(mian)的業務與運(yun)營(ying)解決方(fang)案外包(bao)(bao)為主要業務模(mo)式(shi)。應(ying)用業務涉及眾多(duo)行(xing)業，包(bao)(bao)括：電信(xin)、金融(rong)、保險、IT、通訊(xun)、咨(zi)詢等，長期客(ke)戶(hu)業務比(bi)重達到80%。
百(bai)思(si)特(te)呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心自成立以來，業務持續增長，年銷售(shou)額每年遞增30%，公司在原有規模(mo)的(de)(de)基礎(chu)上升級擴容了國際領先的(de)(de)呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心交換機、先進的(de)(de)應用軟件、新(xin)建了呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心職(zhi)場，目前呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心總(zong)體運(yun)營面積達到100000平米以上，自建多(duo)媒體呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心座席10000多(duo)個(ge)，呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心運(yun)營人員20000余人。
濟南(nan)百(bai)思特捷(jie)迅信(xin)息科技有限公(gong)司(si)是(shi)北京百(bai)思特捷(jie)迅信(xin)息科技有限公(gong)司(si)全資(zi)(zi)獨家投資(zi)(zi)設立(li)的，該公(gong)司(si)2017年(nian)7月24日成立(li)，注冊資(zi)(zi)金1000萬元人民幣，主營業務是(shi)提(ti)供金融增(zeng)值電(dian)信(xin)業務服務，目前(qian)已經將光大銀行信(xin)用(yong)卡營銷中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、廣發銀行信(xin)用(yong)卡營銷中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、京東金條營銷中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、拼多多在線客服等項目落戶在濟南(nan)市，業務輻射全國，運營中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)職場建設在槐蔭(yin)區(qu)濟南(nan)日報報業大廈B座(zuo)13層(ceng)/A座(zuo)7層(ceng)/A座(zuo)10層(ceng)，新(xin)建呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)坐席數(shu)量1200坐席，隨(sui)著集團公(gong)司(si)的不斷(duan)投入，目前(qian)每年(nian)平均以2個項目持續(xu)增(zeng)加中(zhong)(zhong)。
崗位介紹：
1、光大銀行增值業務客戶顧問
崗位職(zhi)責：
通過光大銀行(xing)(xing)(xing)95595銀行(xing)(xing)(xing)熱(re)線(xian)系(xi)統(tong)，與全國信(xin)用卡(ka)持(chi)卡(ka)客戶溝通，為(wei)客戶解決信(xin)用卡(ka)持(chi)卡(ka)問題(ti)，線(xian)上幫助客戶辦理銀行(xing)(xing)(xing)增值(zhi)業務：賬單分期、取現分期、交易分期等。
工作時間：9:00-20:00無夜班 (最晚20:30，含(han)午(wu)餐休(xiu)息90分鐘)，輪休(xiu)，月休(xiu)6天。
培訓期：帶(dai)薪培訓(xun)10天(培訓(xun)內容涵蓋業務知識、系統操作、溝通(tong)話術等）
薪(xin)資范圍：(底薪+績效+津貼補助(zhu)+月度獎金)
試用期(qi)：底薪（含基本(ben)工(gong)資、全勤(qin)和餐補）+績(ji)效+免費住宿=綜(zong)合薪資3500-4700。
正式期：底薪（含基(ji)本工資、全勤(qin)和餐補）+績效+免費住(zhu)宿=綜(zong)合薪資 5000-9000，上(shang)不封頂(ding)。
正(zheng)式期-注：有23%以上(shang)人(ren)員工資8000以上(shang)，最(zui)高工資可達22K/月。
2、廣發銀行增值(zhi)業務客戶顧(gu)問
崗位職責：
通過廣(guang)發銀行95508銀行熱線系統(tong)，與(yu)全國信用卡(ka)(ka)(ka)持卡(ka)(ka)(ka)客(ke)戶(hu)(hu)溝(gou)通，為客(ke)戶(hu)(hu)解決信用卡(ka)(ka)(ka)持卡(ka)(ka)(ka)問(wen)題，線上幫助客(ke)戶(hu)(hu)辦(ban)理銀行增值業務：賬(zhang)單(dan)分(fen)期、取現(xian)分(fen)期、交(jiao)易分(fen)期等。
工(gong)作(zuo)時間：
9:00-20:00無夜班(最(zui)晚20:30，含午餐休息90分鐘)，周末單雙休，月休6天。
培訓期：帶薪培(pei)訓7天(培(pei)訓內容(rong)涵蓋業務知識、系統操(cao)作、溝通話(hua)術等）。
薪資范圍(wei)：(底(di)薪+績效+津(jin)貼補助+月度(du)獎金(jin))
試用期(qi)：底薪(xin)（含基本工資(zi)、全勤(qin)和(he)餐補)+績效+免(mian)費住宿=綜合薪(xin)資(zi)3500-4500。
正式期：底薪(xin)（含基(ji)本工資(zi)(zi)、全(quan)勤(qin)和餐補）+績(ji)效+免(mian)費住(zhu)宿=綜合薪(xin)資(zi)(zi)4500-9000。
正式期(qi)-注(zhu)：有(you)25%以(yi)(yi)上人員工(gong)資8000以(yi)(yi)上，最高工(gong)資可達41K/月。
全年業務波峰(feng)低谷較為(wei)明顯，部分(fen)月份全員平均工(gong)資過9K/人。
3.京東金條(tiao)客戶顧(gu)問
崗位職責:
為金融機(ji)構(gou)客(ke)戶提(ti)供貸款(kuan)咨詢，傳達活(huo)動方案，為有(you)授信(xin)額度客(ke)戶提(ti)供合法、正規(gui)的金融支持(chi)方案。
工作時間(jian)：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無夜班 (含午餐休(xiu)息90分鐘(zhong))，單(dan)雙休(xiu)，月休(xiu)6天。
薪資范圍：(底薪+績效+津貼補(bu)助+月度獎金)
試用期：底薪（含基本工資(zi)、全勤和餐補）+績(ji)效+免費住(zhu)宿=綜合薪資(zi)3400-4800；
正(zheng)式期：底薪（含基本工資(zi)、全勤和餐補）+績效+免費(fei)住(zhu)宿=綜合薪資(zi)6000-8000；
正式期(qi)-注：有20%以上(shang)人員工(gong)資8000以上(shang)，最高工(gong)資18K/月。
要求(qiu)與福利(li)待遇(yu)：
1. 任(ren)職要求：
① 年齡16-32周(zhou)歲，專科及以上(shang)學歷；
② 熟練辦公(gong)軟(ruan)件；
③ 普通話標(biao)準、口齒(chi)清晰(xi)、語言(yan)表達條(tiao)理清晰(xi)；
④ 具備(bei)良(liang)好的服務意識，善于傾聽、分(fen)析并理解客戶的需求；
⑤ 有呼(hu)叫中心工(gong)作或者(zhe)金融行業工(gong)作經驗者(zhe)優先。
2. 員工(gong)福利：
（1）享(xiang)受專(zhuan)(zhuan)業(ye)大(da)型呼叫中(zhong)心專(zhuan)(zhuan)業(ye)化培(pei)(pei)訓(xun)，涉及(ji)信用卡、金融(rong)等(deng)業(ye)務培(pei)(pei)訓(xun)、信息安全(quan)培(pei)(pei)訓(xun)、品質等(deng)專(zhuan)(zhuan)業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)。
（2）可提供(gong)住宿4-6人(ren)間（衛浴、空調、暖氣）；
（3）轉(zhuan)正(zheng)后享(xiang)受齊(qi)全的五險，晉升為管理(li)層享(xiang)受五險一(yi)金，實習生(sheng)繳(jiao)納意外險（其他(ta)公司(si)兩倍標準）；
（4）實習(xi)生(sheng)可就(jiu)業網簽。
（5）排名獎1000-3000不等；技能獎300-500不等；
（6）公(gong)司定期會評選(xuan)優(you)秀(xiu)員(yuan)工，對優(you)秀(xiu)員(yuan)工給予獎勵，評選(xuan)公(gong)平公(gong)正；
（7）公司定期組(zu)織(zhi)員(yuan)(yuan)工(gong)旅游、各種員(yuan)(yuan)工(gong)競賽活(huo)動及(ji)員(yuan)(yuan)工(gong)生(sheng)日會(hui)，各類節日福利(li)禮品紅包，春節回巢活(huo)動以(yi)及(ji)員(yuan)(yuan)工(gong)生(sheng)日會(hui)等，迎合(he)年輕(qing)人(ren)需求，注重員(yuan)(yuan)工(gong)幸福感。
3. 安全防(fang)護：
（1）在正式簽訂勞動(dong)合(he)同之前公司統一購買意(yi)外(wai)險(xian)(其(qi)他(ta)公司兩倍(bei)標準），畢業轉正后強制(zhi)繳(jiao)納五險(xian)。
（2）報業大(da)廈為政府用辦公樓（濟南日報）入住(zhu)大(da)廈的公司均為較大(da)規模公司，管理標準化、流(liu)程(cheng)化，辦公環境寬(kuan)敞明亮、冬暖夏涼(liang)。
工作地(di)址：
山東省濟南市槐(huai)蔭區報業大廈A座(zuo)7層/A座(zuo)10層/B座(zuo)13層
聯(lian)系方(fang)式：
褚經理15066127074（同微信(xin)）
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