北京百思特捷(jie)迅科技有限公司(si)
金融服務(wu)項(xiang)目(mu)
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北(bei)京(jing)百思特(te)電信(xin)(xin)科技發(fa)展公司(si)(si)成(cheng)立于1993年，注冊資金12000萬(wan)(wan)元，現有8家全(quan)資子公司(si)(si)，長期(qi)經(jing)營(ying)(ying)地產(chan)開發(fa)、物業管(guan)理(li)、樓(lou)宇租(zu)賃、酒店管(guan)理(li)、公寓租(zu)賃、游艇制造(zao)、電信(xin)(xin)增值服務(wu)(wu)(wu)、呼(hu)叫(jiao)中心(xin)外包服務(wu)(wu)(wu)等(deng)業務(wu)(wu)(wu)。其(qi)(qi)中北(bei)京(jing)百思特(te)捷迅科技有限(xian)公司(si)(si)主營(ying)(ying)呼(hu)叫(jiao)中心(xin)外包、電信(xin)(xin)增值業務(wu)(wu)(wu)，注冊資金5200萬(wan)(wan)元，是國家高(gao)新技術企業，擁有北(bei)京(jing)市通(tong)信(xin)(xin)管(guan)理(li)局頒發(fa)的各類電信(xin)(xin)增值業務(wu)(wu)(wu)經(jing)營(ying)(ying)許可證，其(qi)(qi)中包括：呼(hu)叫(jiao)中心(xin)服務(wu)(wu)(wu)、因特(te)網接入服務(wu)(wu)(wu)(ISP)、因特(te)網信(xin)(xin)息(xi)服務(wu)(wu)(wu)(ICP)、移動網信(xin)(xin)息(xi)服務(wu)(wu)(wu)(SP)等(deng)。
北(bei)京百思特捷迅科(ke)技(ji)(ji)有限公(gong)(gong)司(si)從1996年開始從事呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)業務(wu)(wu)(wu)，2001年開始規模(mo)(mo)化提(ti)(ti)供(gong)(gong)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)外包服務(wu)(wu)(wu)，業務(wu)(wu)(wu)重點為呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)行業解決(jue)方案(an)及(ji)信(xin)息科(ke)技(ji)(ji)服務(wu)(wu)(wu)。業務(wu)(wu)(wu)的特色是基于 CRM 客戶交(jiao)互中心(xin)(xin)模(mo)(mo)式，為各類型(xing)企業提(ti)(ti)供(gong)(gong)多(duo)種(zhong)渠道的綜合呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)服務(wu)(wu)(wu)（包括(kuo)互聯(lian)網、語(yu)音、傳真及(ji)電子郵件），卓越科(ke)技(ji)(ji)、優質服務(wu)(wu)(wu)及(ji)技(ji)(ji)術專才是公(gong)(gong)司(si)產品研發和提(ti)(ti)供(gong)(gong)產品及(ji)服務(wu)(wu)(wu)的核(he)心(xin)(xin)。
公(gong)司以提供呼叫(jiao)中心服務(wu)(wu)(wu)外(wai)包(bao)(bao)(bao)、運(yun)營(ying)管理(li)外(wai)包(bao)(bao)(bao)、人(ren)員外(wai)包(bao)(bao)(bao)、流程外(wai)包(bao)(bao)(bao)、呼叫(jiao)中心平臺外(wai)包(bao)(bao)(bao)、全面的業務(wu)(wu)(wu)與運(yun)營(ying)解(jie)決方(fang)案外(wai)包(bao)(bao)(bao)為主要業務(wu)(wu)(wu)模式。應用業務(wu)(wu)(wu)涉及眾多行業，包(bao)(bao)(bao)括：電信、金(jin)融、保險、IT、通(tong)訊、咨詢(xun)等，長期客戶業務(wu)(wu)(wu)比(bi)重達(da)到80%。
百思特(te)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)自成(cheng)立(li)以(yi)來(lai)，業務持(chi)續增長，年(nian)(nian)銷售額(e)每(mei)年(nian)(nian)遞增30%，公(gong)司在原有(you)規(gui)模的(de)基礎(chu)上升(sheng)級(ji)擴(kuo)容(rong)了國際領先的(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)交換機(ji)、先進的(de)應用軟件、新(xin)建了呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)職(zhi)場，目前呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)總體運(yun)營(ying)(ying)面積達到100000平(ping)米以(yi)上，自建多媒(mei)體呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)座(zuo)席10000多個，呼(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)運(yun)營(ying)(ying)人(ren)員20000余人(ren)。
濟(ji)南(nan)百(bai)思特捷迅信息科技有限公(gong)(gong)司(si)(si)是(shi)北京(jing)百(bai)思特捷迅信息科技有限公(gong)(gong)司(si)(si)全資(zi)獨(du)家(jia)投資(zi)設立的(de)，該(gai)公(gong)(gong)司(si)(si)2017年7月24日(ri)成立，注冊資(zi)金(jin)1000萬元人民幣(bi)，主營業務(wu)是(shi)提供金(jin)融(rong)增值電信業務(wu)服(fu)(fu)務(wu)，目前已經(jing)將光大(da)銀行信用卡營銷中(zhong)心(xin)、廣(guang)發銀行信用卡營銷中(zhong)心(xin)、京(jing)東金(jin)條營銷中(zhong)心(xin)、拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)在(zai)線(xian)客(ke)服(fu)(fu)等項目落戶在(zai)濟(ji)南(nan)市，業務(wu)輻射全國，運營中(zhong)心(xin)職(zhi)場(chang)建設在(zai)槐蔭區濟(ji)南(nan)日(ri)報(bao)報(bao)業大(da)廈B座13層(ceng)/A座7層(ceng)/A座10層(ceng)，新建呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)坐(zuo)席數量1200坐(zuo)席，隨著集團公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)不斷(duan)投入，目前每年平均以2個(ge)項目持續增加中(zhong)。
崗位介(jie)紹：
1、光大(da)銀行增值業務客戶顧問
崗(gang)位職責：
通(tong)過(guo)光大銀(yin)行95595銀(yin)行熱線系統(tong)，與全(quan)國(guo)信(xin)用卡持(chi)卡客戶溝通(tong)，為客戶解決信(xin)用卡持(chi)卡問題(ti)，線上(shang)幫助客戶辦(ban)理銀(yin)行增值業(ye)務：賬單分期、取現分期、交易分期等。
工作(zuo)時間：9:00-20:00無夜(ye)班 (最(zui)晚20:30，含午(wu)餐休息90分鐘)，輪休，月休6天。
培訓期：帶(dai)薪培訓10天(培訓內容(rong)涵蓋業務知識、系統操作、溝通話(hua)術(shu)等）
薪資范圍：(底(di)薪+績效+津(jin)貼(tie)補助+月度獎金)
試用期：底薪（含基本工資、全勤和餐補）+績(ji)效+免費住宿=綜合薪資3500-4700。
正式期：底(di)薪（含基(ji)本工(gong)資(zi)、全勤(qin)和餐(can)補(bu)）+績效+免費(fei)住宿=綜(zong)合薪資(zi) 5000-9000，上不封頂(ding)。
正(zheng)式期-注：有23%以上人員工(gong)(gong)資(zi)8000以上，最高工(gong)(gong)資(zi)可(ke)達22K/月。
2、廣發銀(yin)行增值(zhi)業務客戶顧問
崗位職責(ze)：
通(tong)過廣(guang)發銀行(xing)95508銀行(xing)熱(re)線系統，與全國信用卡(ka)持(chi)卡(ka)客戶溝通(tong)，為(wei)客戶解決信用卡(ka)持(chi)卡(ka)問題(ti)，線上幫助客戶辦理銀行(xing)增值業(ye)務：賬單分期、取現分期、交(jiao)易分期等。
工(gong)作時間：
9:00-20:00無(wu)夜班(ban)(最(zui)晚20:30，含(han)午餐休息90分鐘)，周末單雙休，月休6天。
培(pei)訓期：帶薪培訓(xun)7天(tian)(培訓(xun)內(nei)容(rong)涵蓋業務知識、系統操作、溝通話術等）。
薪資范圍：(底薪+績效+津貼補助+月度獎(jiang)金)
試(shi)用(yong)期：底薪（含基本(ben)工資、全勤和餐補(bu))+績效+免費住宿=綜合薪資3500-4500。
正(zheng)式期：底薪(xin)（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免(mian)費(fei)住宿=綜合薪(xin)資4500-9000。
正(zheng)式期-注(zhu)：有25%以上(shang)(shang)人(ren)員工資8000以上(shang)(shang)，最高工資可(ke)達41K/月(yue)。
全年業務(wu)波峰低谷(gu)較為明顯，部分月份全員平均工資過9K/人(ren)。
3.京(jing)東金條(tiao)客戶顧問
崗位職(zhi)責(ze):
為(wei)金(jin)融機(ji)構客戶提供貸款(kuan)咨詢，傳達活動(dong)方案，為(wei)有授(shou)信(xin)額度客戶提供合(he)法、正規(gui)的金(jin)融支持(chi)方案。
工作時間(jian)：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無夜班 (含午餐休息90分(fen)鐘)，單雙休，月休6天。
薪(xin)資范圍(wei)：(底薪(xin)+績效(xiao)+津貼補助(zhu)+月度獎金)
試用期：底薪（含(han)基本(ben)工資、全(quan)勤(qin)和餐補）+績(ji)效+免費住宿=綜(zong)合薪資3400-4800；
正(zheng)式期(qi)：底薪(xin)（含基本工資(zi)、全(quan)勤和(he)餐補）+績效+免(mian)費住(zhu)宿=綜合薪(xin)資(zi)6000-8000；
正式期-注：有20%以上人員(yuan)工資8000以上，最高(gao)工資18K/月。
要求(qiu)與(yu)福利待(dai)遇：
1. 任職要求(qiu)：
① 年(nian)齡16-32周(zhou)歲(sui)，專科(ke)及以上學歷；
② 熟練辦(ban)公軟件(jian)；
③ 普通話標(biao)準、口齒清晰(xi)、語言(yan)表達條理清晰(xi)；
④ 具備良好的服務意識(shi)，善于傾聽、分析并理解客(ke)戶(hu)的需求；
⑤ 有呼叫中心工作或者金(jin)融行業工作經(jing)驗(yan)者優先(xian)。
2. 員工福利：
（1）享受專(zhuan)(zhuan)業(ye)大(da)型呼叫中心專(zhuan)(zhuan)業(ye)化培(pei)訓，涉及(ji)信用卡、金融等業(ye)務培(pei)訓、信息(xi)安全培(pei)訓、品(pin)質(zhi)等專(zhuan)(zhuan)業(ye)培(pei)訓。
（2）可(ke)提供住宿(su)4-6人間（衛浴、空調(diao)、暖氣(qi)）；
（3）轉正(zheng)后享受齊全(quan)的五險(xian)，晉升為管理層享受五險(xian)一金，實習(xi)生繳納意(yi)外險(xian)（其(qi)他(ta)公司(si)兩(liang)倍(bei)標準）；
（4）實習生(sheng)可(ke)就業網簽。
（5）排名獎1000-3000不(bu)等；技能獎300-500不(bu)等；
（6）公(gong)司定期會(hui)評選(xuan)優秀員工，對優秀員工給予(yu)獎勵，評選(xuan)公(gong)平(ping)公(gong)正；
（7）公司定期組織員(yuan)工(gong)(gong)旅游、各(ge)種員(yuan)工(gong)(gong)競(jing)賽活動(dong)(dong)及員(yuan)工(gong)(gong)生日會，各(ge)類節(jie)日福(fu)利禮(li)品紅包，春(chun)節(jie)回巢活動(dong)(dong)以及員(yuan)工(gong)(gong)生日會等，迎合年輕人需求，注重(zhong)員(yuan)工(gong)(gong)幸福(fu)感(gan)。
3. 安全防護：
（1）在正(zheng)式簽訂勞動合同之前(qian)公司(si)統一購買意(yi)外險(其他公司(si)兩倍標準），畢業(ye)轉(zhuan)正(zheng)后強制繳納五(wu)險。
（2）報業大(da)(da)廈(sha)為(wei)政府用(yong)辦公(gong)樓（濟(ji)南日(ri)報）入住大(da)(da)廈(sha)的公(gong)司(si)均為(wei)較大(da)(da)規模公(gong)司(si)，管(guan)理標準化(hua)、流程(cheng)化(hua)，辦公(gong)環境寬敞(chang)明亮、冬(dong)暖夏涼。
工作地址：
山東省濟南市(shi)槐蔭區報業大廈A座(zuo)(zuo)(zuo)7層(ceng)/A座(zuo)(zuo)(zuo)10層(ceng)/B座(zuo)(zuo)(zuo)13層(ceng)
聯系方(fang)式：
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