中國通信(xin)服務山(shan)東公司(si)威海(hai)藍海(hai)銀行項(xiang)目
崗位名(ming)稱：
威海(hai)藍(lan)海(hai)銀行客服
工作內容及要求：
通過接聽客(ke)戶(hu)(hu)電話、微(wei)信公眾(zhong)號以及手機(ji)銀行(xing)APP在(zai)線解答客(ke)戶(hu)(hu)問(wen)題，記(ji)錄客(ke)戶(hu)(hu)咨詢、投訴內容，按照相應(ying)流程(cheng)給予客(ke)戶(hu)(hu)反饋，及時發(fa)現進線客(ke)戶(hu)(hu)的(de)需求和(he)意見，并(bing)記(ji)錄整(zheng)理(li)反饋及匯報；為客(ke)戶(hu)(hu)提供完整(zheng)準(zhun)確(que)的(de)方案及信息。
要(yao)求(qiu)：
1、性別不(bu)限；
2、身體健康，普通(tong)話(hua)標準，具有較強的語言表(biao)達能(neng)力(li)(li)和溝通(tong)能(neng)力(li)(li)；
3、責任心強，精神面貌積(ji)極向上，反應靈活具(ju)有一(yi)定的(de)計(ji)算機操作能(neng)力，能(neng)夠熟練使(shi)用(yong)基礎的(de)辦公(gong)軟件，微機錄入(ru)水(shui)平(ping)每分鐘不低于30字；
4、大(da)專(zhuan)以上學歷，有(you)相關工作經驗者可適當(dang)放寬要求；
5、年齡(ling)在35歲已下。
福利待遇：
1、培訓期一(yi)(yi)個月（試(shi)用(yong)期工資2400），轉正后(hou)(hou)繳納六險一(yi)(yi)金(jin)（試(shi)用(yong)期過后(hou)(hou)可繳納一(yi)(yi)金(jin)）之后(hou)(hou)到手平均工資3000左右，各項福(fu)利待(dai)遇完(wan)善(shan)。
2、工(gong)(gong)作(zuo)時間：早8:30-17:30，每天(tian)工(gong)(gong)作(zuo)8小時，每周(zhou)休息兩天(tian)，周(zhou)末和(he)法(fa)定(ding)節(jie)假日調休。
3、地址：威(wei)高大廈5樓
聯(lian)系方式：
褚經理：15066127074（同(tong)微信）
簡(jian)歷投遞：278645121@qq.com