中國通信(xin)服務山東公(gong)司威海(hai)藍海(hai)銀行(xing)項(xiang)目
崗(gang)位名稱：
威(wei)海藍海銀行客服
工作內容及要求：
通過接聽(ting)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)電話、微信公眾號以及(ji)手機(ji)銀行APP在(zai)線解答客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)問題(ti)，記(ji)錄客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)咨詢、投訴內容，按照(zhao)相應流程給予客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)，及(ji)時發現(xian)進(jin)線客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)需(xu)求和意見，并記(ji)錄整理反饋(kui)及(ji)匯(hui)報(bao)；為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)完整準確的(de)方案及(ji)信息。
要求：
1、性別不限；
2、身體健(jian)康，普(pu)通話(hua)標準，具有較強的語言(yan)表(biao)達(da)能力(li)和(he)溝(gou)通能力(li)；
3、責任心強，精(jing)神(shen)面(mian)貌積極向上，反(fan)應靈活具有一定的計算機操作(zuo)能(neng)(neng)力，能(neng)(neng)夠熟練使用基礎的辦公軟件，微機錄入水平(ping)每(mei)分(fen)鐘不低于(yu)30字；
4、大專以上學歷，有相關(guan)工(gong)作經驗(yan)者可適當放寬要求；
5、年齡在35歲已下(xia)。
福(fu)利待遇：
1、培訓期一個月(yue)（試(shi)用(yong)期工資2400），轉正后繳納六險一金(jin)(jin)（試(shi)用(yong)期過后可繳納一金(jin)(jin)）之后到手平均工資3000左右，各(ge)項福利待遇完善。
2、工作時(shi)間：早8:30-17:30，每(mei)天工作8小時(shi)，每(mei)周休(xiu)息(xi)兩(liang)天，周末和法定節假日(ri)調休(xiu)。
3、地址：威高大(da)廈5樓
聯系方式(shi)：
褚(chu)經(jing)理：15066127074（同微信(xin)）
簡歷投遞：278645121@qq.com