作(zuo)為(wei)新手黨的HR，常常被問到如何進(jin)行電話面(mian)(mian)(mian)試，因(yin)為(wei)有時(shi)候一(yi)個HR可(ke)能要通過100個電話面(mian)(mian)(mian)試來篩選出(chu)20人進(jin)入正式(shi)面(mian)(mian)(mian)試過程，面(mian)(mian)(mian)對(dui)如此繁雜(za)的工作(zuo)，如何才能使(shi)電話面(mian)(mian)(mian)試更(geng)為(wei)有效(xiao)呢?以下是一(yi)些進(jin)行電話面(mian)(mian)(mian)試的實(shi)用(yong)小技巧，幫你快速有效(xiao)地進(jin)行電話面(mian)(mian)(mian)試，選拔合適(shi)的候選人進(jin)行正式(shi)面(mian)(mian)(mian)試。
1、當你(ni)確認電話(hua)面試(shi)的(de)(de)時(shi)間(jian)要明(ming)確具體，包括時(shi)區(qu)，準確的(de)(de)開始時(shi)間(jian)以及大約的(de)(de)持續時(shi)間(jian)。比如你(ni)告訴應聘(pin)者三點進行(xing)電話(hua)面試(shi)時(shi)，你(ni)要確切(qie)的(de)(de)說(shuo)：北京時(shi)間(jian)下午三點鐘開始面試(shi)，面試(shi)時(shi)間(jian)大約為(wei)半小時(shi)。
2、請盡量請應聘者提供合適(shi)的座機(ji)號碼(ma)進行電(dian)話面試(shi)(shi)，不要打(da)應聘者的手機(ji)進行電(dian)話面試(shi)(shi)。
3、要為電話(hua)面試準(zhun)備一個(ge)合適的(de)地方。一方面你要能夠方便進行電話(hua)面試記錄(lu)，另一方面保(bao)持環境的(de)安靜，不要讓旁邊電話(hua)響(xiang)個(ge)不停。
4、讓你的耳朵(duo)休(xiu)息一(yi)會，在(zai)較長時間的電(dian)話(hua)面(mian)試(shi)中，可以從(cong)一(yi)只耳朵(duo)上轉換到(dao)另一(yi)耳朵(duo)上。如(ru)果你使(shi)用麥克風(feng)，請(qing)在(zai)兩個電(dian)話(hua)面(mian)試(shi)之間摘(zhai)下來休(xiu)息會。
5、在你(ni)旁邊準備好(hao)水(shui)(shui)或飲料，要(yao)知道你(ni)一(yi)個下午(wu)要(yao)進(jin)行許多(duo)電話面試(shi)(shi)。但是請不要(yao)在電話面試(shi)(shi)過程中喝水(shui)(shui)。
6、把你(ni)所要問(wen)的問(wen)題和評價(jia)標準都(dou)放在(zai)眼(yan)前。當你(ni)提問(wen)或聽對方回答時要注意作好(hao)記錄。
7、一天你(ni)可(ke)能要(yao)進行幾十個電話面(mian)試(shi)，你(ni)可(ke)能到最后感覺(jue)自(zi)己(ji)是在(zai)重復作業。請(qing)在(zai)這一過程中，不定時的(de)(de)停(ting)下來反思你(ni)的(de)(de)電話面(mian)試(shi)效果如何，有(you)哪些(xie)技(ji)巧，會激(ji)勵你(ni)更好的(de)(de)工作。
8、確保喊對候選人的(de)名字，并把候選人名字寫在(zai)記錄紙的(de)最(zui)上(shang)面，在(zai)面試過程中可以不斷使用。
9、要做在一(yi)(yi)個舒(shu)服的(de)安靜的(de)椅子上。如果你(ni)(ni)(ni)保持一(yi)(yi)個姿勢會比較累，可以轉(zhuan)換一(yi)(yi)下姿勢休息一(yi)(yi)下。但(dan)要確保你(ni)(ni)(ni)的(de)頭足夠高，以使你(ni)(ni)(ni)的(de)聲音正(zheng)常發(fa)音，放(fang)松你(ni)(ni)(ni)的(de)下巴，你(ni)(ni)(ni)的(de)發(fa)音會更加清(qing)晰。
10、不(bu)要(yao)把電話(hua)面試的(de)時間安(an)排的(de)太緊湊。一(yi)個電話(hua)面試可能由于某一(yi)個不(bu)被(bei)預(yu)期的(de)事件被(bei)延遲(chi)，可能會與(yu)接(jie)下來的(de)面試相(xiang)沖突。
11、盡管(guan)鮮有發生，你(ni)(ni)的電話(hua)面試(shi)可(ke)能(neng)因(yin)故(gu)突然取消，如果這樣的話(hua)，你(ni)(ni)要禮貌地(di)和(he)候選(xuan)人約定另外一個時間。
12、在面試結束后，你要告訴應聘者(zhe)你何時會給他(ta)一個反(fan)饋，或直接為其安排正(zheng)式的面試。
這些實用的小技巧會幫助你在電話面試(shi)中游刃有余(yu)，繁雜的工作變得有條不紊，有效通過電話面試(shi)來為(wei)公司選拔合適的人才進(jin)入正(zheng)式的面試(shi)。