作(zuo)為新手(shou)黨(dang)的(de)(de)HR，常常被(bei)問到如(ru)何進(jin)(jin)行電(dian)話面(mian)(mian)試(shi)(shi)，因為有時候(hou)一個HR可能要(yao)通過100個電(dian)話面(mian)(mian)試(shi)(shi)來篩選出(chu)20人(ren)進(jin)(jin)入正式面(mian)(mian)試(shi)(shi)過程，面(mian)(mian)對如(ru)此(ci)繁雜的(de)(de)工作(zuo)，如(ru)何才能使電(dian)話面(mian)(mian)試(shi)(shi)更為有效呢(ni)?以(yi)下是(shi)一些進(jin)(jin)行電(dian)話面(mian)(mian)試(shi)(shi)的(de)(de)實用小(xiao)技巧，幫你快速有效地進(jin)(jin)行電(dian)話面(mian)(mian)試(shi)(shi)，選拔合適(shi)的(de)(de)候(hou)選人(ren)進(jin)(jin)行正式面(mian)(mian)試(shi)(shi)。
1、當你確認電話面(mian)試(shi)的時間(jian)要(yao)明(ming)確具體，包括(kuo)時區(qu)，準確的開始時間(jian)以及(ji)大約(yue)的持續(xu)時間(jian)。比如你告訴應(ying)聘者三點進行電話面(mian)試(shi)時，你要(yao)確切的說(shuo)：北京(jing)時間(jian)下(xia)午(wu)三點鐘(zhong)開始面(mian)試(shi)，面(mian)試(shi)時間(jian)大約(yue)為半小(xiao)時。
2、請盡量請應聘(pin)者提(ti)供合適的座機號碼進行電(dian)話面試，不要(yao)打應聘(pin)者的手機進行電(dian)話面試。
3、要(yao)為電(dian)話(hua)(hua)面(mian)試(shi)準備(bei)一個(ge)合適(shi)的(de)地方。一方面(mian)你要(yao)能夠方便進行電(dian)話(hua)(hua)面(mian)試(shi)記錄，另一方面(mian)保持(chi)環(huan)境(jing)的(de)安(an)靜，不要(yao)讓旁邊電(dian)話(hua)(hua)響個(ge)不停(ting)。
4、讓(rang)你(ni)的(de)耳朵(duo)休息一會，在較長時間的(de)電(dian)話(hua)面試(shi)中，可(ke)以從一只耳朵(duo)上轉(zhuan)換到另(ling)一耳朵(duo)上。如果你(ni)使用麥(mai)克(ke)風，請(qing)在兩個電(dian)話(hua)面試(shi)之(zhi)間摘下來休息會。
5、在你旁邊準備好水(shui)或飲料，要(yao)知道你一個下午要(yao)進行許多電(dian)話面試(shi)。但是請不要(yao)在電(dian)話面試(shi)過程中喝水(shui)。
6、把你所(suo)要問的問題(ti)和(he)評價(jia)標(biao)準都放在眼前。當你提問或(huo)聽對方回答時要注意作好(hao)記錄。
7、一(yi)天你可能要進行幾十個電(dian)話(hua)面試(shi)，你可能到最后感覺自己是在重復作(zuo)業。請在這一(yi)過程(cheng)中，不定時的(de)停下來反(fan)思你的(de)電(dian)話(hua)面試(shi)效果如(ru)何，有哪些技(ji)巧，會激勵(li)你更好(hao)的(de)工作(zuo)。
8、確保(bao)喊對候選人的名(ming)(ming)字(zi)，并把候選人名(ming)(ming)字(zi)寫在記(ji)錄紙(zhi)的最上面，在面試(shi)過程(cheng)中(zhong)可以不斷使用(yong)。
9、要(yao)做在一個(ge)舒服的(de)(de)安靜(jing)的(de)(de)椅子上。如果你(ni)保(bao)持一個(ge)姿(zi)勢(shi)(shi)會比較累，可以轉換一下(xia)姿(zi)勢(shi)(shi)休息(xi)一下(xia)。但要(yao)確保(bao)你(ni)的(de)(de)頭(tou)足夠高(gao)，以使你(ni)的(de)(de)聲音正常發(fa)音，放松你(ni)的(de)(de)下(xia)巴，你(ni)的(de)(de)發(fa)音會更(geng)加(jia)清晰(xi)。
10、不(bu)要(yao)把電話面試(shi)的時間安排的太(tai)緊湊(cou)。一個(ge)電話面試(shi)可能由(you)于(yu)某一個(ge)不(bu)被預期的事件被延遲(chi)，可能會(hui)與接(jie)下(xia)來的面試(shi)相(xiang)沖突。
11、盡(jin)管鮮有(you)發生(sheng)，你(ni)的電話面試可(ke)能因故突然取(qu)消(xiao)，如果這(zhe)樣的話，你(ni)要禮(li)貌(mao)地和候選(xuan)人約定另(ling)外一個(ge)時間。
12、在面試(shi)結束后，你要告(gao)訴應聘(pin)者你何(he)時會給他(ta)一(yi)個(ge)反(fan)饋，或直接為其安(an)排正式的(de)面試(shi)。
這些實用的小技巧會幫助你在電話(hua)面試中游刃有(you)余，繁雜的工作變得有(you)條不(bu)紊，有(you)效通過電話(hua)面試來為公司選拔合適的人(ren)才進入正式的面試。