作(zuo)(zuo)為新手黨的(de)(de)HR，常常被問到如(ru)何進(jin)行(xing)電(dian)話面試(shi)(shi)(shi)，因(yin)為有時候一個HR可能要通過100個電(dian)話面試(shi)(shi)(shi)來篩(shai)選出20人(ren)進(jin)入正式(shi)面試(shi)(shi)(shi)過程，面對(dui)如(ru)此繁雜的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，如(ru)何才能使電(dian)話面試(shi)(shi)(shi)更為有效呢?以下是(shi)一些進(jin)行(xing)電(dian)話面試(shi)(shi)(shi)的(de)(de)實(shi)用小技巧，幫你快速(su)有效地進(jin)行(xing)電(dian)話面試(shi)(shi)(shi)，選拔合適的(de)(de)候選人(ren)進(jin)行(xing)正式(shi)面試(shi)(shi)(shi)。
1、當(dang)你確認電話面試(shi)(shi)的(de)時(shi)間(jian)要明確具體，包括時(shi)區，準確的(de)開始時(shi)間(jian)以及大(da)約的(de)持續(xu)時(shi)間(jian)。比如你告訴應(ying)聘者三點進行電話面試(shi)(shi)時(shi)，你要確切的(de)說：北京時(shi)間(jian)下(xia)午三點鐘開始面試(shi)(shi)，面試(shi)(shi)時(shi)間(jian)大(da)約為半(ban)小(xiao)時(shi)。
2、請盡量(liang)請應(ying)聘者提供合適的(de)座機(ji)號(hao)碼進行電話面(mian)試，不要打(da)應(ying)聘者的(de)手機(ji)進行電話面(mian)試。
3、要為電話(hua)面試準(zhun)備一個合適的地方。一方面你要能夠方便進行(xing)電話(hua)面試記錄，另一方面保(bao)持環境的安靜，不(bu)要讓(rang)旁邊電話(hua)響個不(bu)停。
4、讓你的耳(er)朵(duo)休息一會，在較長時間的電話面(mian)(mian)試中，可以從一只耳(er)朵(duo)上轉換(huan)到另一耳(er)朵(duo)上。如果你使(shi)用麥(mai)克風(feng)，請在兩個(ge)電話面(mian)(mian)試之間摘下(xia)來休息會。
5、在你(ni)旁邊準備好水(shui)或飲料，要(yao)知道(dao)你(ni)一個下(xia)午要(yao)進行許(xu)多電話面試。但(dan)是請不要(yao)在電話面試過(guo)程中喝(he)水(shui)。
6、把你所要問的問題和評價標準(zhun)都放在眼前(qian)。當你提問或聽對方回答時要注意作好記錄(lu)。
7、一天你可(ke)能要(yao)進行幾(ji)十(shi)個電(dian)話面(mian)試，你可(ke)能到最后感(gan)覺自己(ji)是在重(zhong)復作業。請在這一過(guo)程(cheng)中，不定(ding)時的(de)停下來反思你的(de)電(dian)話面(mian)試效果如(ru)何，有哪些技巧，會激勵你更好的(de)工作。
8、確保喊對候選(xuan)人的名(ming)字，并把候選(xuan)人名(ming)字寫(xie)在記錄紙的最上面，在面試過(guo)程(cheng)中可以(yi)不斷(duan)使用。
9、要(yao)做(zuo)在一(yi)(yi)(yi)個(ge)舒服(fu)的(de)安靜的(de)椅子上。如果你保持一(yi)(yi)(yi)個(ge)姿勢(shi)會(hui)比較累，可以(yi)轉換(huan)一(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia)姿勢(shi)休息一(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia)。但要(yao)確保你的(de)頭足夠高，以(yi)使(shi)你的(de)聲(sheng)音(yin)(yin)正常(chang)發(fa)(fa)音(yin)(yin)，放松你的(de)下(xia)(xia)巴(ba)，你的(de)發(fa)(fa)音(yin)(yin)會(hui)更加清晰。
10、不要把(ba)電話面試的時間安排的太緊湊。一個電話面試可(ke)(ke)能(neng)由于某一個不被預期的事件被延(yan)遲，可(ke)(ke)能(neng)會與接下(xia)來的面試相(xiang)沖突(tu)。
11、盡管鮮有發生，你(ni)的電(dian)話面(mian)試(shi)可(ke)能因(yin)故突然取(qu)消，如果(guo)這樣的話，你(ni)要禮貌(mao)地和候選人約定另外一個時間。
12、在面試結束(shu)后，你(ni)要(yao)告訴應聘(pin)者你(ni)何時會給(gei)他一個反饋，或直接為其(qi)安排正式的面試。
這些實用的小技巧會幫助(zhu)你在電話(hua)面試(shi)(shi)中(zhong)游(you)刃有(you)余，繁雜的工作變得有(you)條(tiao)不紊，有(you)效通過電話(hua)面試(shi)(shi)來為公(gong)司選(xuan)拔(ba)合適的人才進入(ru)正式的面試(shi)(shi)。